Keluhan Surat Pembaca Tiga Pesanan Bermasalah, Kompensasi TikTok Shop Tak Kunjung Cair dan Tiket Ditutup Sepihak Berulang Kali 22 Juni 2026 Malle 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, GoSend Instant, Grab, Isi paket rusak, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, verifikasi dokumen, Video packing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/seller di TikTok Shop, yaitu Toko Studio Ponsel, ingin menyampaikan keluhan mengenai kompensasi yang tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Hasil Penjualan Tanpa Bukti dan Penjelasan Transaksi Mana yang Melanggar 21 Juni 2026 SS 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dana Tertahan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, pemblokiran saldo, Pembukaan blokir, Penangguhan Penarikan Dana, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya sudah berjualan di Tokopedia sejak sebelum merger dengan TikTok Shop. Skalanya tidak besar, barang yang saya jual juga tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Peti Kayu Berisi Printer Seharga Rp13 Juta Hilang di SPX Express, Shopee Hanya Ganti Rp1 Juta! 19 Juni 2026 Rahman 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, kehilangan paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman hilang, Printer Photobooth, produk diterima sebagian, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Sistem bermasalah, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Manajemen Shopee Indonesia, dan SPX Express, Melalui surat ini, saya ingin membagikan pengalaman pahit sekaligus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan Rp42 Juta Dibekukan Tokopedia Setelah Perubahan Rekening Disetujui 19 Juni 20261 Juli 2026 Marketing 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bricon Bata Ringan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor rekening tabungan, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, pemblokiran saldo, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Perubahan data, perubahan rekening, Pusat Resolusi Tokopedia, Rekening bank, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Update Data, Verifikasi Data Dear Yth. CS Tokopedia, TikTok Shop, dan Admin Media Konsumen, Saya mewakili PT Material Konstruksi Bangunan, pemilik akun toko Bricon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Tokopedia Tak Kunjung Menonaktifkan J&T, Toko Saya Rugi dan Kena Penalti 14 Juni 2026 Phoenix Lim 3 Komentar Alasan penolakan, Bubble Wrap, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kesehatan Toko, Layanan kurir, Marketplace, Packing, Penalti, Penalti Penjual, Penonaktifan Layanan, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, TikTok Shop Tokopedia, Tokopedia Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana? 13 Juni 2026 Joe Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dana Tertahan, e-Commerce, ekspor, Estimasi waktu, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, Pelepasan dana, Penjualan Online, Program Ekspor Shopee, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Penjual, Shopee, Shopee Ekspor, Status kiriman barang pesanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Kami menerima pesanan program export Shopee dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim 11 Juni 202612 Juni 2026 Fajar 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee Seller, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca dari saya sebagai penjual di platform Shopee Seller. Di sini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Klaim, Padahal JNE Mengarahkan Pengajuan Melalui Jalur Satu Pintu 10 Juni 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kami adalah penjual aktif di Shopee dan ingin menyampaikan pengalaman terkait penanganan sengketa serta klaim pengiriman yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Kiriman Terkacau dan Terparah Saat Ini, Dikomplain Berlarut-larut Tidak Ada Perubahan 9 Juni 20269 Juni 2026 METRO Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Cargo, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Kepada pihak JNE yang membaca surat ini, Mohon maaf sebelumnya bila saya akhirnya menulis surat ke Media Konsumen, tapi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Diam-diam Aktifkan SPayLater Xtra 0% di Toko Saya, Biaya Cicilan Dibebankan ke Penjual Tanpa Persetujuan 9 Juni 2026 Kenny 1 Komentar Aktivasi sepihak, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Free trial, Jualan Online, Marketplace, PayLater, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPayLater Cicilan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Puncak kekecewaan saya diawali dari tidak gentle-nya Shopee dalam menindaklanjuti tuntutan pengembalian biaya program yang tidak pernah penjual ketahui dan Baca selengkapnya