Pesanan Dibatalkan Saat Barang Sudah di Agen, Lazada Tidak Mau Ganti Rugi Seller

Saya adalah pemilik toko ToserbaEniraShop di Lazada dan ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Saya merasa kecewa dengan kebijakan

Baca selengkapnya

Barang Dinyatakan “Delivered” oleh JNE tapi TikTok Shop Tetap Refund Pembeli, Penjual Rugi Rp20 Juta!

Saya merupakan penjual/UMKM yang telah berjualan selama kurang lebih 9 tahun dan mengalami kendala kehilangan barang pada transaksi dengan Order

Baca selengkapnya

28 Juta Rupiah Saldo Penjualan di Shopee Ditahan dengan Alasan Keamanan, Verifikasi Data Gagal Terus dengan Pesan Error Sistem

Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah menyediakan media untuk menyampaikan keluhan kami. Nama toko Shopee: KD2624 Username: spycctvsby Alamat URL

Baca selengkapnya

Toko Saya Diblokir TikTok Shop Tokopedia dengan Tuduhan Penyalahgunaan Promo, Saldo Rp65 Juta Ditahan

Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca yang baik hati. Pada suatu malam, toko saya MeowBee (https://www.tokopedia.com/meowbeeofficial)

Baca selengkapnya

TikTok Tokopedia Abaikan Bukti Kuat Penjual dan Mengembalikan Dana ke Pembeli Meski Retur Tidak Sesuai

Saya adalah penjual aktif di platform TikTok Tokopedia dan ingin menyampaikan kekecewaan serta meminta kejelasan atas penanganan sengketa pesanan nomor

Baca selengkapnya

Isi Paket Retur Shopee Diganti Produk Lain

Saya sebagai penjual di Shopee, mengirim paket dengan nomor resi SPXID063218109863 dan nomor pesanan 260331K4FXFCQ6. Isi paket berupa produk sambal

Baca selengkapnya

Seller Shopee Terima Barang Retur yang Sudah Dibuka dan Dipakai, Padahal Dikirim dalam Kondisi Tersegel

Halo Media Konsumen, Izinkan saya menyampaikan keluhan atas kebijakan Shopee terkait pengembalian barang dengan alasan “Ingin kembalikan produk dengan kondisi

Baca selengkapnya

Akun Shopee Tidak Muncul di Pencarian Setelah Tulis Keluhan di Media Konsumen

Assalamu’alaikum. Saya pemilik akun Shopee: promosembako, yang sebelumnya bernama: juraganpasuruan01. Singkat saja, akun saya tidak bisa ditemukan di halaman pencarian,

Baca selengkapnya

Barang Rusak Saat Pengiriman oleh Shopee dan JNE, Klaim Ditolak Tanpa Proses Transparan

Kami adalah penjual di platform e-commerce Shopee yang ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta kejelasan terkait tanggung jawab atas kerusakan barang

Baca selengkapnya

Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

Pada tanggal 9 April 2026 kemarin saya hubungi pihak JnT Adiwerna Tegal untuk proses pickup barang sebanyak 4 koli dengan

Baca selengkapnya