Tanggapan Tanggapan perihal Pengiriman COD Sudah Selesai, tapi BukaSend Tidak Mencairkan Dana Hasil Penjualan 13 Juni 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Bukasend, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, ID Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mitra Bukalapak, Penarikan dana tertahan, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Eko Dedi Setiono 12 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tidak Penuh, Bahkan Kena Denda dan Penagihan 12 Juni 202316 Juni 2023 Dwi Putri Pratiwi 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk, Zalora Sebelumnya saya ada pembatalan transaksi pembayaran menggunakan Kredivo di merchant Zalora, ID transaksi: 384891576. Pihak Zalora menyetujui dan sudah berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman COD Sudah Selesai, tapi BukaSend Tidak Mencairkan Dana Hasil Penjualan 12 Juni 202313 Juni 2023 Ayuk Wulandari 3 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Bukasend, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, ID Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mitra Bukalapak, Penarikan dana tertahan, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan transaksi COD dengan pembeli, melalui BukaSend pada aplikasi Mitra Bukalapak, dengan nomor transaksi: BL2318J7YBDLINV. Menggunakan jasa kirim ID Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Paket Anteraja Tertahan di Lokasi Sortir Jakarta Timur 12 Juni 202321 Juni 2023 Khairena 14 Komentar Anteraja, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Halo, saya izin menyampaikan keluhan saya terkait paket Shopee yang saya kirimkan menggunakan Anteraja. Pada tanggal 5 Juni 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Terkirim tapi Dibatalkan Sepihak oleh Shopee dan Jasa Pengiriman Shopee Xpress 11 Juni 202312 Juni 2023 ngadiyanto 2 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya dirugikan oleh pihak Shopee dan Shopee Xpress sebesar 295 ribu rupiah. Pesanan saya dengan nomor order: 230516TRBJ8QB4 dan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Saya Dibatalkan Sepihak oleh Xiaomi Official di Shopee 11 Juni 202312 Juni 2023 Satria 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Shopee, Shopee Mall, SPayLater, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Bismillah, Selamat pagi sahabat Media Konsumen. Sedikit cerita tentang pengalaman belanja di Official Store Xiaomi pada aplikasi Shopee. Saya checkout sebuah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemaksaan Aktivasi Shopee Xpress Membuat Saya Sebagai Penjual Harus Menempuh Jarak Pulang Pergi 20 KM 11 Juni 202317 Agustus 2023 Anggi 30 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mempunyai toko di Shopee. Sebelumnya, toko saya tidak pernah menggunakan kurir Shopee Xpress. Entah kenapa, tiba-tiba jasa pengiriman tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Nomor Telepon di Shopee Sangat Sulit 10 Juni 2023 Rizky 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Keamanan akun, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Shopee, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Perubahan nomor telepon di marketplace Shopee amat sangat melelahkan dan sangat sulit sekali. Saya sebagai penjual (seller) sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menonaktifkan Metode Pembayaran Spaylater di Toko Secara Mendadak 9 Juni 2023 Eko 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater Kepada Media Konsumen, Saya selaku seller di Shopee dengan akun Sinarindah ingin berterima kasih karena sudah menayangkan surat pembaca ini, Baca selengkapnya