Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Lazada, Dimensi 2 Kg Jadi 30 Kg!” 8 April 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 April 2025 berjudul “Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ukuran dan Timbangan yang Tidak Sesuai oleh Ninja Express Sehingga Menyebabkan Selisih Ongkir di Lazada” 3 April 20253 April 2025 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Media Konsumen Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 31 Maret 2025 berjudul “Ukuran dan Timbangan yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Lazada, Dimensi 2 Kg Jadi 30 Kg! 1 April 20258 April 2025 Christian 13 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Saya merasa sangat dirugikan oleh Lazada kali ini. Selama 5,1 tahun menjadi seller di platform ini, baru sekarang saya mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ukuran dan Timbangan yang Tidak Sesuai oleh Ninja Express Sehingga Menyebabkan Selisih Ongkir di Lazada 31 Maret 20253 April 2025 Feris 3 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Kepada Yth. Layanan Pelanggan Ninja Express, Dengan hormat, Sebelumnya perkenalkan, saya seller Lazada dengan ID Seller: ID67XN6SC1. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Kembalikan Selisih Ongkos Kirim Penjualan Saya! 25 Maret 202525 Maret 2025 siti indayah 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Batas waktu pengajuan, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Selisih ongkos kirim, Shopee Saya salah satu penjual di Shopee yang menjadi korban selisih ongkos kirim sebesar Rp3.000. Masalah ini terjadi pada nomor pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Tokopedia Kembalikan Secara Utuh Dana Transaksi yang Telah Dibatalkan Sistem 17 Maret 202517 Maret 2025 aji 28 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, e-Commerce, GoPay Later, Kredit online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, PayLater, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 18 Februari 2025, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20250218/MPL/4453113719 sebesar Rp396.000. Pembayaran dilakukan melalui GoPay Later. Setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecurangan Ekspedisi Jasa Kirim terhadap Ukuran dan Berat Aktual Paket” 12 Maret 2025 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Yth. Redaksi, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 5 Maret 2025 berjudul “Kecurangan Ekspedisi Jasa Kirim terhadap Ukuran dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang Shopee Merugikan Penjual, Kembalikan Ongkos Kirim yang Dibebankan ke Penjual! 10 Maret 202510 Maret 2025 liliana 38 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 26 Februari 2025, saya penerima pesanan dengan nomor pesanan: 2502267WEE56GK, yang memesan 1 buah tirai pintu magnet hijau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur, Dana 3 Juta Rupiah Malah Diteruskan ke Penjual 7 Maret 20257 Maret 2025 ADITYA 33 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 23 Januari 2025, saya mengembalikan produk kepada penjual di Tokopedia, karena barang yang saya terima memiliki banyak masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Ekspedisi Jasa Kirim terhadap Ukuran dan Berat Aktual Paket 5 Maret 202512 Maret 2025 Feris 15 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Assalamualaikum wr. wb., Perkenalkan, saya Feris, penjual di Lazada dengan ID Seller: ID67XN6SC1. Saya ingin menyampaikan kronologi masalah yang saya Baca selengkapnya