Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Bank Neo Commerce yang Tak Kunjung Sampai 27 Januari 202531 Januari 2025 Etsha P. 15 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BI Fast, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 24 Januari 2025 pukul 19:44 WIB, saya melakukan transfer uang menggunakan layanan BI FAST dari rekening Bank Neo Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Samsung Official Store Shopee Mall, tapi yang Diterima Kaca Spion 26 Januari 2025 Wiwik Purwatika 158 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Shopee, Shopee Mall, SPX Express, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 25 Desember 2024, saya melakukan pembelian sebuah handphone Samsung Galaxy S24 Ultra di marketplace Shopee Mall Samsung Official Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer, Uang Tidak Kembali 25 Januari 202526 Januari 2025 Sutikno 60 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, HaloBCA, m-BCA, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya telah menjadi nasabah BCA selama puluhan tahun dan tentu saja telah melakukan banyak transaksi melalui bank ini. Saya merasakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS dari BCA ke GoPay Merchant Bermasalah: Di Mana Dana Pembeli Saya?” 23 Januari 2025 GoPay 3 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer Service, GoPay Merchant, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Sehubungan dengan surat saudara pada tanggal 10 Januari 2025, dengan ini disampaikan bahwa GoPay sudah berkomunikasi secara langsung dengan saudara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi Gagal, Shopee Tahan Uang Konsumen Sepihak 22 Januari 202523 Januari 2025 Khaerul 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada hari Senin, 20 Januari 2025, saya membeli alat elektronik berupa lampu Godox di platform Shopee dengan harga Rp480.000. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dobel Pembayaran Pinjaman Akulaku 22 Januari 202513 Februari 2025 Aisah 14 Komentar Akulaku, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum, Pada tanggal 8 Januari 2025, pukul 22:45:43 WIB, saya melakukan pembayaran pinjaman di Akulaku sebesar Rp1.344.000, melalui Bank BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tokopedia yang Tidak Kunjung Dikembalikan 21 Januari 202521 Januari 2025 William 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Tokopedia, Tokopedia Care Tahun lalu, tepatnya pada 25 Desember 2024 dan 31 Desember 2024, saya melakukan pembelian barang di Tokopedia, menggunakan pembayaran kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Gopay Belum Masuk 20 Januari 2025 Candra 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Selamat malam, saya ingin menceritakan pengalaman saya tentang top up saldo Gopay yang belum masuk sampai saat ini. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi ATM BJB Gagal, Saldo Tetap Berkurang 19 Januari 2025 Jerry M 1 Komentar ATM, Bank BJB, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada 22 Desember 2024, saya mencoba menarik uang di ATM BJB Kota Serang. Awalnya saya mencoba menarik dengan pecahan 100 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer dari GoPay ke Bank Krom 16 Januari 20258 Februari 2025 Hasan 22 Komentar Akun Pengguna, Bank Krom, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Media Konsumen, Tanggal 22 Desember 2024, kami melakukan kesalahan transfer ke Soec******* Tad******, nomor rekening 7700 0128 ***8 sebesar Baca selengkapnya