Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran QRIS Gagal, Saldo Terpotong tapi Tidak Ada Kejelasan Uang Bisa Kembali atau Tidak dari Pihak BNI” 8 Mei 20258 Mei 2025 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Andi Nurdini di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 15 Maret 2025 dengan judul “Pembayaran QRIS Gagal, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up TapCash Melalui Tokopedia Tidak Kunjung Masuk, Mudik Terhambat” 8 Mei 20258 Mei 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, TapCash BNI, Tokopedia, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Menanggapi keluhan Bapak Bima Satria di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 7 April 2025 dengan judul “Top Up TapCash Melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi BNI yang Statusnya Menggantung” 8 Mei 20258 Mei 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Kartu Kredit BNI, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Anugerah Sitorus di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 Februari 2025 berjudul “Sanggahan Transaksi BNI yang Statusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Otomatis Setelah Menerima Telepon dari Pihak yang Mengatasnamakan Bank BRI dan Ternyata Asuransi Chubb Life 7 Mei 202510 Mei 2025 Reynaldi 9 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BRI, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Pengembalian dana, Premi Asuransi Dana tidak dapat dikembalikan ke sumber pendebitan padahal baru 3 hari Yth. Media Konsumen, Bersama surat ini saya ingin berbagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Proses Pengiriman Paket dan Pengembalian Dana oleh Shopee dan AnterAja 7 Mei 20257 Mei 2025 dhanik 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Mei 2025, saya melakukan pemesanan cover spion mobil melalui aplikasi Shopee pada pukul 15.57, dan pembayaran lunas pukul 15.59. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran BRIVA Kredivo ke Nomor yang Salah” 6 Mei 2025 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Tanggapan perihal “Pembayaran BRIVA Kredivo ke Nomor yang Salah” Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari BCA ke Bank Mandiri Tidak Diterima, Proses Reversal Masih Menggantung” 6 Mei 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Al Ifratno Redaksi Media Konsumen tanggal 28 April 2025 dengan judul “Transfer dari BCA ke Bank Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk CS LINE Bank” 5 Mei 2025 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar ATM, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Hana Bank, Kartu Debit, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Ade Irawan melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Buruk CS LINE Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service yang Sangat Lambat dan Sistem yang Sangat Buruk dari Tiket.com 5 Mei 202513 Mei 2025 meizy 5 Komentar biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 2 Mei 2025, saya memesan tiket pesawat untuk tanggal 30 Mei 2025 dari Jakarta ke Padang melalui Tiket.com. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pembayaran BRIVA Kredivo ke Nomor yang Salah 2 Mei 20256 Mei 2025 Siti Aisyah 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kemarin, tanggal 30 April 2025, saya melakukan pembayaran BRIVA Kredivo yang seharusnya ke nomor 103908202*****14 malah salah terbayar ke BRIVA 103908202*****17 a.n Baca selengkapnya