Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Saya Telah Dikembalikan oleh BCA 26 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 8 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 26 Desember 2023, pihak BCA telah mengembalikan dana transaksi QRIS yang gagal ke rekening BCA saya. Sehingga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SPX Tidak Bertanggung Jawab Memberi Refund Penuh Atas Paket yang Sudah Diasuransikan 25 Desember 2023 Denik 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee yang mengalami kejadian sangat mengecewakan dengan Shopee. Kronologinya: pada tanggal 21 November 2023, saya mengirimkan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dispute Lazada Menolak Permohonan Pengembalian Barang, Tidak Sesuai dengan Tag “Berubah Pikiran” dan “Pengembalian 15 Hari” 25 Desember 202329 Januari 2025 T 11 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan order di Lazada dengan nomor pesanan #1328583084250382 untuk sebuah koper 28 inch seharga Rp. 604.802. Saat barang datang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana atas Transaksi QRIS dari Aplikasi MyBCA Membutuhkan Waktu Sampai 1 Bulan 25 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS sebanyak 2x dengan nominal Rp50.000 dan Rp100.000 melalui aplikasi MyBCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memihak Official Store yang Membuat Kesalahan 25 Desember 2023 Margareta Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, tanggal kedaluwarsa produk, Tokopedia, Video Unboxing Terima kasih atas kesempatan dari Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya, terkait Official Store Tokopedia: Inti Health Store – Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer ke Nomor yang Tidak Aktif Lagi, Saldo Tidak Bisa Dikembalikan 23 Desember 202323 Desember 2023 Nati 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mempublikasikan surat saya. Perkenalkan, saya Buhadi, salah satu pengguna aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Menggunakan Aplikasi MyIndiHome dan DANA 23 Desember 202328 Desember 2023 Ariyanti 5 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Desember 2023, saya bayar tagihan IndiHome dengan nomor: 172517215057, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund ICONNET Lama 22 Desember 2023 Angela Christiana 1 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan bisa dipasang ICONNET. Saya juga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Top Up Aplikasi DANA ke Nomor yang Sudah Tidak Aktif 21 Desember 202328 Desember 2023 gabriela gloria 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transfer Dana Kepada para pembaca media konsumen, saya ingin membagikan pengalaman saya menggunakan aplikasi DANA yang mana saya dirugikan sebesar 500 ribu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi ShopeePay di OCTO Mobile Terpending” 21 Desember 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 709/CB/MBCX/CC/XII/2023 18 Desember 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sugiarto yang Baca selengkapnya