Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Saldo Akulaku Sudah Dikembalikan 2 September 2022 Endro 2 Komentar Akulaku, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Stok Produk Saya mengkonfirmasi kepada Akulaku Indonesia, bahwa saya sudah menerima saldo refund saya sejumlah Rp1.860.000, pada tanggal 2 September 2022 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo Sudah Berkurang 2 September 20223 September 2022 Andriana 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Selamat siang, Keluhan ini saya buat bukan tanpa sebab, saya ingin DANA selaku sebuah perusahaan untuk meningkatkan kualitasnya, apalagi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku, Tolong Segera Kembalikan Saldo Saya! 31 Agustus 20229 September 2022 Endro 53 Komentar Akulaku, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Stok Produk Kepada Akulaku Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya meminta pertanggung jawaban dari pihak Akulaku Indonesia agar segera mengembalikan saldo refund Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BCA Gagal, Saldo Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 31 Agustus 202222 September 2022 Muhammad Usman Williyanto 4 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, HaloBCA, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, Transfer Dana Yang terhormat Bank BCA, maupun Mitra Bukalapak. Pada tanggal 26 Agustus 2022 sekitar pukul 11:12, saya melakukan transaksi QRIS dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Merchant QRIS Menggunakan ShopeePay, Status Berhasil tapi Uang Tidak Masuk 31 Agustus 202222 September 2022 Afif Fauzan Zarror Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transfer Dana Saya Afif Fauzan. Pada tanggal 9 Agustus 2022, saya memiliki 4 transaksi bermasalah. Saya melakukan pembayaran merchant QRIS Mitra Bukalapak, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman melalui Anteraja dan Grab, Penjual di Shopee yang Dirugikan 30 Agustus 20225 September 2022 Penjual Pedagang 14 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Grab, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pertama-tama, saya mau jelaskan secara singkat, saya selaku sebagai penjual. Nomor pelaporan pembeli: 22082400HENTFT1, nomor laporan investigasi yang belum selesai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk OYO 30 Agustus 2022 Lamita 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Homestay, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Pada tanggal 27 Agustus 2022 pukul 16.03 WIB, saya berhasil memesan guest house OYO 3763 Oq Guest House Syariah di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk yang Diterima Berbeda dari yang Dipesan, Pihak Toko dan Akulaku Menolak Refund 30 Agustus 2022 Nike Shabrina 78 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pelanggan sangat kecewa dengan respons dan ketidakpedulian Akulaku, dalam mencermati keluhan pelanggannya. Pada satu waktu, saya sedang mencari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Mobile Banking BNI Diulang Sampai 3 Kali, Tidak Masuk ke Rekening Tujuan Tapi Saldo Berkurang 29 Agustus 2022 Mas 6 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Assalamualaikum wr. wb. Saya mau menyampaikan tentang masalah transfer gagal di mobile banking BNI, saldo terpotong tetapi uang tidak masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS BCA Error, Saldo Sudah Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Merchant 29 Agustus 2022 Ahmad 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Bank BCA dan KoinWorks, Melalui surat ini saya ingin memberitahukan perihal gangguan pada saat scan QRIS BCA Baca selengkapnya