Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Barang Hilang yang Sangat Lama dari Tokopedia 18 November 2023 Elantiaz 6 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat pagi, pemirsa pembaca Media Konsumen. Langsung saja tanpa basa-basi lagi. Saya belanja HP 12 mini di Tokopedia dengan invoice Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jebakan “Free Refund” dan “Free Reschedule” di tiket.com” 17 November 2023 tiket .com 1 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Refund, Reschedule, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Halo sobat tiket Adinda, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 3 November 2023 yang ditulis atas nama sobat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Sulit Dipercaya! 17 November 202327 November 2023 bramantyo putro 21 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Disclaimer: Jangan fokus pada PayLater dan refund-nya, tapi pada proses dan sistemnya. Saya adalah pengguna LazPayLater, dan terjadi permasalahan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Shopee yang Terlalu Lama, Melebihi Estimasi 17 November 2023 Alif 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Shopee, Sikap petugas, SLA Selamat siang, saya Alif. Saya ingin membagikan pengalaman buruk saya sebagai konsumen Shopee. Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Traveloka PayLater Terlalu Lama & Bertele-tele” 17 November 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Kepada Yth., Bapak/Ibu Riris Putri, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Riris Putri tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OVO Belum Kembalikan Uang Transaksi Saya Sudah Hampir 2 Bulan, Transaksi “Dalam Proses” Terus” 17 November 2023 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, QR Merchant, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Erick R. untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Sudah Dibatalkan, tapi Tagihan Masih Tetap Muncul 17 November 202322 November 2023 virna 12 Komentar Bunga Pinjaman, Cashless Payment, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Suami saya sudah memakai Kredivo sejak lama, bahkan membayar tagihan pun tidak telat dan tidak memiliki kendala apa pun. Akhirnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Traveloka PayLater Terlalu Lama & Bertele-tele 16 November 202317 November 2023 Riris 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Bermula ketika saya membeli perangkat komputer di Blibli menggunakan Virtual Number Traveloka, sayangnya saya salah memilih metode pengiriman. Jadi, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan dengan Alasan Berubah Pikiran” 16 November 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Alasan penolakan, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 November 2023 berjudul “Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Penjual Penipu yang Mengirim HP Refurbish 16 November 202316 November 2023 niendy claudia 52 Komentar barang kw, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Produk Palsu, Produk refurbish, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Mau curhat nih tentang kekecewaan belanja di Shopee, karena Shopee membela penjual penipu. Mohon bantuan dan hati-hati dengan seller nakal Baca selengkapnya