Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer Rp14,6 Juta ke Kredit Pintar, Uang Belum Kembali 16 Januari 202418 Januari 2024 miftahul 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 22 Desember 2023, ketika saya membayar tagihan Easycash melalui Bank Mandiri, tiba-tiba nomor virtual akun berubah otomatis. Usut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dalam Sebulan 4 Paket Besar Dinyatakan Hilang, Kerugian Rp4,4 Juta!” 16 Januari 2024 JNE EXPRESS 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Januari 2024 berjudul “Dalam Sebulan 4 Paket Besar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tertipu Belanja HP Palsu dari Penjual di Shopee 15 Januari 2024 Rizky Anita 29 Komentar barang kw, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Produk Palsu, Produk refurbish, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Semoga pihak Shopee membaca ini dan bisa membantu. Saya tertipu belanja hp di Shopee. Niat hati membeli barang murah ternyata Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Tidak Dikirim dan Dinyatakan Hilang oleh JNE” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 9 Januari 2024 berjudul “Barang Tidak Dikirim dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan JNE Sangat Buruk” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 Januari 2024 berjudul “Layanan JNE Sangat Buruk” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status Transaksi Pembayaran AstraPay via Octo Mobile CIMB NIAGA “In Progress” 12 Januari 202417 Januari 2024 Dini 4 Komentar AstraPay, Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 02 Januari 2024, saya melakukan top up Astrapay melalui aplikasi OCTO Mobile CIMB Niaga (sumber dana dari rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ongkir yang Sudah Saya Bayarkan Dahulu ke J&T Tidak Diganti oleh Tokopedia 12 Januari 2024 P R 9 Komentar Layanan kurir, Ongkos kirim, Refund, Tokopedia Assalamualaikum, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan keluhan saya. Saya adalah penjual di Tokopedia dengan nama toko Ayang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Travelio Sangat Buruk dan Tidak Profesional 10 Januari 202421 Februari 2024 rahmi 1 Komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Dear Media Konsumen, Pada tanggal 5 Januari 2024 pukul 07.45 WIB, saya melakukan reservasi apartemen melalui Travelio dengan kode pesanan: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Pembelian Tiket Ferizy ASDP 10 Januari 202410 Januari 2024 Frenky Dores 2 Komentar Aplikasi Ferizy, Check in, Jadwal check in, Jadwal keberangkatan, Kapal Feri, Kapal Laut dan Penyeberangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT ASDP Indonesia Ferry (ASDP), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket go show, Transportasi Laut, Transportasi Publik, Transportasi Umum Saya adalah penumpang yang hendak menyeberang menggunakan armada kapal feri, dari pelabuhan Bakauheni menuju Merak Banten, pada tanggal 07 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Pending, Saldo yang Terpotong Belum Kembali 10 Januari 202426 Februari 2024 Munirul 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya melakukan transaksi pembayaran QRIS menggunakan LinkAja, sejak tanggal 21 Desember 2023 statusnya masih pending hingga 7 Januari 2024, sementara Baca selengkapnya