Keluhan Surat Pembaca Ditolak oleh Biznet untuk Downgrade Paket dengan Berbagai Macam Alasan 25 Januari 202429 Januari 2024 elok 5 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Refund Kepada Pimpinan Biznet yang Terhormat, Saya pelanggan Biznet sejak Mei 2022 dengan nomor ID 3100327125. Saya ingin menyampaikan keluhan melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer dari DANA ke ShopeePay 25 Januari 2024 Bambang 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Di sini kali kedua saya komplain terkait aplikasi DANA. Pada tanggal 19, saya melakukan top up saldo ShopeePay via DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later 25 Januari 20248 Februari 2024 PURYANTO 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Later, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata, XL Prioritas Saya pengguna GoPay dengan nomor 08528222**56. Kronologinya, saya melakukan pembelian kartu perdana XL Prioritas melalui website XL, pada tanggal 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dinyatakan Hilang oleh JNE, Kerugian Sangat Besar 25 Januari 2024 pedagang bermimpi besar 22 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya sebagai penjual di salah satu marketplace di toko oren, dengan nama toko: Pedagang Bermimpi Besar. Saya sangat amat dirugikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 25 Januari 202425 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Desember 2023 oleh Bapak Badru Saeful Rohman mengenai Dua Kali Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak E-wallet DANA Belum Me-refund Saldo Pengguna dari Transaksi yang Gagal 24 Januari 2024 Muhammad 9 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR payment, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Pada 22 Januari 2024, saya melakukan beberapa kali transaksi di E-wallet DANA. Terhitung ada 3 transaksi yang saya lakukan. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Punya Itikad Baik Mengembalikan Dana Refund Saya 24 Januari 202424 Januari 2024 SYAUKY 37 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Refund, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Subsidi Pemerintah Terima kasih kepada Media Konsumen karena menerbitkan “case” ini, Singkat saja, saya (melalui akun istri) memesan barang pre-order berupa Motor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Tokopedia SBK Petstore Mempermainkan Pembeli dan Promo Diskon Tokopedia Hanya Gimmick dan Menuduh Pembeli Menipu 22 Januari 2024 Devie Savitri 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih MK atas dimuatnya keluhan saya. Hari Sabtu tanggal 20 Januari 2024 jam 12.45 WIB, saya order di SBK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa dari MyTelkomsel Tidak Masuk Sampai Sekarang dan Uang Tidak Dikembalikan 22 Januari 202430 Januari 2024 Luad Backmon Berkat Parulian Sinaga Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, GraPari, Histori transaksi, Kartu As Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Akhirnya saya memutuskan untuk menyampaikan keluhan saya melalui portal Mediakonsumen.com. Karena permasalahan dan keluhan saya ini, sudah sejak tanggal 30 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Call Center Bank Jago Sangat Arogan 22 Januari 202415 Maret 2024 ibnu 6 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Pengembalian dana, Refund, Sikap petugas, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen, karena sudah memuat keluhan saya ini. Saya adalah nasabah “biasa” Bank Jago, dengan nomor rekening: Baca selengkapnya