Keluhan Surat Pembaca Transaksi Terdebit Tetapi Pending dan Dana Terpotong 11 Mei 202413 Mei 2024 Farid Henafi 3 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Salam kenal, saya Farid, pelanggan Bank BRI sejak 2015. Saat ini saya mengalami kendala transaksi QRIS di Bank BRI, di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Tagihan dari Traveloka PayLater, atas Pesanan yang Sudah Terbatalkan 9 Mei 202420 September 2024 Jesica Anggraeni Ridwan 8 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Saya adalah pelanggan baru di Traveloka. Saya sangat kecewa dengan kesan pertama yang saya alami sekarang. Berawal saat saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi DANA ke SeaBank Tidak Masuk ke Rekening sedangkan Statusnya Berhasil 4 Mei 20244 Mei 2024 Jentik 40 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 3 Mei 2024, saya telah melakukan transaksi kirim uang dari DANA ke SeaBank sebesar Rp2.475.000, dengan keterangan transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Ketik VA Pembayaran Kredit Pintar 1 Mei 2024 Elis 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Hallo saya Elis. Jadi kronologinya seperti ini, saya ingin melakukan pembayaran tagihan Kredit Pintar melalui BRIVA, namun saya melakukan kesalahan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kepada BRI Perihal Pengembalian Dana terkait Transaksi via QRIS” 1 Mei 20241 Mei 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Hardiantara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tiket Redbus Indonesia Gagal, Limit Kredivo Belum Kembali 29 April 2024 Jerri Milano 1 Komentar Aplikasi Smartphone, PayLater Kredivo, Red Bus, redBus, Refund, Reschedule jadwal perjalanan, Transaksi gagal, Transportasi Umum Terima kasih kepada Media Konsumen telah memuat berita saya. Saya hanya ingin kejelasan dan tanggapan dari Redbus. Saya bertransaksi di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perdana XL Prioritas Tak Kunjung Dikirim” 29 April 2024 XL Axiata 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 29 April 2024 Ref.CM/CU/E/013/0424/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Duwi Purwanto melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal, tapi Saldo di Rekening Terpotong Dua Kali 28 April 202416 Mei 2024 Mohammad Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Pada tanggal 5 April 2024, saya melakukan transaksi QRIS BCA. Pada saat itu transaksi QRIS saya notifikasinya gagal. Lalu saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Sequis SuperYou, Pengembalian Dana Telah Diterima 27 April 2024 Ade Andika Kusuma Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA Menindaklanjuti surat pembaca yang telah saya tulis sebelumnya mengenai Pengembalian Dana Asuransi Sequis SuperYou, dengan surat pembaca ini saya menginformasikan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Game DANA Belum Masuk 27 April 202427 April 2024 Iqbal Maulana 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, game online, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Voucher Game, Voucher Invalid Saya membeli voucher game di aplikasi DANA pada tanggal 25 April 2024 pukul 01:46 WITA dengan ID transaksi: 20240425111212800100166604464380387 dan Baca selengkapnya