Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS dan Kurir Lazada yang Mengecewakan 8 Maret 20247 Maret 2024 Yudo - Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Saya Yudo, salah satu pelanggan yang memesan barang di Lazada. Menurut informasi, pengiriman paket seharusnya sudah dilakukan dan saya seharusnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab” 4 Maret 2024 SiCepat Ekspres 8 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur barang, Retur paket, SiCepat, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ferry Kurniawan dengan judul “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket dari SiCepat Masih Belum Diterima” 4 Maret 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Devi Damayanti dengan Judul “Paket dari SiCepat Masih Belum Diterima” pada tanggal 27 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dari SiCepat Masih Belum Diterima 27 Februari 20244 Maret 2024 Devi D. Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat siang SiCepat, Mohon tanggapan/melakukan pengiriman untuk paket saya dengan resi no: 005043264570, hingga hari ini tidak ada informasi ter-update Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan SiCepat BEST 24 Februari 202414 Maret 2024 Akbar Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 16 Februari 2024, saya melakukan pembelian melalui e-commerce Bhinneka.com, dengan nomor pesanan: 240272311504. Saya memilih layanan SiCepat BEST Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab 22 Februari 20244 Maret 2024 Ferry 28 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur barang, Retur paket, SiCepat, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menyetujui postingan kami. Kami merupakan salah satu penjual di Tokopedia yang fokus berjualan handphone. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan dan Penanganan Pesanan oleh JNT dan Shopee 22 Februari 202422 Februari 2024 Ifran 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Di sini saya ingin cerita mengenai pelayanan JNT dan Shopee yang sangat bisa dikatakan buruk. Saya melakukan 2 pemesanan melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Express telah Mengganti Kerugian atas Kehilangan Barang COD 22 Februari 2024 Ai Sartika 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Redaksi Yth., Menanggapi keluhan surat pembaca saya yang dimuat di Media Konsumen tanggal 1 Februari 2024, mengenai “Isi Paket Retur Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD dari Pembeli Tidak Kembali Lagi ke Penjual 20 Februari 202420 Februari 2024 rizky 11 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di marketplace Shopee. Yang mana penjualan di Shopee ada yang namanya COD. Jika ada pembeli yang tidak jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Shopee Melalui J&T Tertahan 6 Hari dengan Alasan Reschedule dengan Customer 19 Februari 2024 naufal Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir Selamat malam Media Konsumen, Pada tanggal 10 Februari 2024, saya dengan akun istri melakukan pemesanan tiang jemuran premium di seller Baca selengkapnya