Keluhan Surat Pembaca Pembeli Salah Memasukkan Alamat Pengiriman Saat Menggunakan Pembayaran COD 12 April 2025 Surya 32 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Salah alamat kirim, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Selamat sore, Perkenalkan saya Surya sebagai salah satu penjual di Shopee. Saya ingin menyampaikan keluhan atas transaksi salah satu akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Masih Arogan Seperti Biasanya? 12 April 2025 Paulus Susanto 17 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pengajuan banding, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terkait surat saya sebelumnya: Keputusan Sepihak Shopee Terkait Voucher Merugikan Pembeli Pada tanggal 8 April 2025 pukul 10:27, saya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Tanggapan dari Shopee Menyebabkan Gangguan Serius pada Operasional Bisnis Kami 11 April 2025 Lucas Dalvin 29 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Pengajuan banding, Penghapusan produk, poin penalti, product listing, Reputasi penjual, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Kami adalah penjual aktif di Shopee sejak lebih dari satu dekade yang lalu, dengan portofolio produk yang telah dipercaya oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang & Dana Dibatalkan Otomatis karena Barang Tidak Kunjung Dijemput Kurir SPX 9 April 20258 April 2025 Agus 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena memfasilitasi keresahan saya. Halo teman-teman, nama saya Agus dari Indramayu. Ingin menceritakan pengalaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Retur Shopee Sangat Lama karena Pengiriman & Pelayanan JNE yang Tidak Profesional 8 April 2025 Ruly Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Shopee, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Berawal dari saya memesan bookshelf speaker dari toko Edifier Official Shop yang ada di aplikasi Shopee pada tanggal 21 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Star Seller Tidak Bisa untuk Pembayaran Paylater 8 April 20258 April 2025 Beton Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, PayLater, pembayaran dengan paylater, pemblokiran akun, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Kami berjualan di Shopee sejak tahun 2022. Pada bulan Agustus 2024, toko kami pernah diblokir dari aplikasi karena diduga melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Terkait Voucher Merugikan Pembeli 7 April 20257 April 2025 Paulus Susanto 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan keluhan ke pihak Shopee terkait kebijakan/keputusan sepihak penggunaan voucher promo. Awalnya, terkait perubahan sepihak kebijakan voucher kompensasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Pesanan di Shopee Seberat 30 Kg dan Sebesar Kulkas, Dinyatakan Hilang Begitu Saja Tanpa Penjelasan” 7 April 2025 JnT Cargo 24 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Kepada Ibu Lilianti, Pengguna J&T Cargo. Dengan hormat, Terima kasih atas surat pengaduan untuk paket dengan nomor resi 200825171739. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Mengecewakan Pengiriman Paket dengan SPX Hemat 7 April 2025 Rima 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, spx hemat, Status kiriman paket kurir Saya kecewa dengan pengiriman paket menggunakan SPX Hemat. Barang saya pesan dari tanggal 23 Maret 2025. Saya maklum dengan suasana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bisa Menyelesaikan Masalah Antara Penjual dan Pembeli 7 April 20257 April 2025 budiono budiono 37 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan Saya ingin mengadukan masalah yang terjadi di Shopee. Saya memesan sebuah produk preorder dengan estimasi pengiriman 5 hari, dan melakukan checkout pada 16 Maret 2025. Baca selengkapnya