Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Secara Sepihak, Merugikan Seller yang Sudah Mengirim Pesanan kepada Pembeli 16 Juni 2025 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Kepada pihak Shopee, kami ingin menyampaikan bahwa toko kami telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dompul XLSMART Bermasalah tapi Saldo Terpotong 16 Juni 202524 Juni 2025 Ermanto 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, Histori transaksi, jualan produk digital, Notifikasi transaksi, Operator telepon seluler, Paket data internet, produk digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SiDOMPUL, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XLSMART Pada hari ini, tanggal 13 Juni 2025 sekitar pukul 14.20, saya melakukan transaksi dompul pengisian paket AIGO sebanyak 3x dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kena Tagihan Rp590 Ribu, Padahal Sudah Beli Paket Roaming 15 Juni 202525 Juni 2025 Mohamed 1 Komentar aktivasi layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, international roaming, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya ingin berbagi pengalaman saya mengenai langganan paket roaming Telkomsel saat saya melakukan perjalanan ke luar negeri baru-baru ini. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi” 14 Juni 202514 Juni 2025 XLSMART 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/003/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384” 13 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 4 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/011/0525/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, , Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eka Darma Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Lazada Nakal 7 Juni 2025 Dian Maulana 4 Komentar Akun Pengguna, alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Nomor telepon pengguna, order fiktif, Pesanan tidak tercatat, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pada tanggal 3 Juni 2025, saya menerima paket yang dikirim dari salah satu toko online Lazada dengan pembayaran COD. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Hyfe dari XL Tidak Bisa Dipakai 1 Juni 202517 Juni 2025 Purnomo 2 Komentar aktivasi layanan, HYFE, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Prioritas Saya membeli kartu Hyfe dengan paket awal seharga 60 ribu karena ada promo pada tanggal 27 Maret 2025. Kartu Hyfe Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Misi OVO Stamp BP AKR Bulan Mei Bermasalah” 30 Mei 2025 OVO Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Fitur Aplikasi, membership, OVO, ovo stamp, Promo, Promosi, Sistem bermasalah, stamp program Dengan hormat, Terima kasih Ibu Maria atas perhatian dan kepercayaannya menggunakan OVO sebagai dompet digital pilihan. Mohon maaf atas kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari” 30 Mei 202530 Mei 2025 MyRepublic Beri komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Tegar pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari 27 Mei 202530 Mei 2025 Tegar Beri komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Saya menulis surat pembaca ini untuk membagikan pengalaman kurang menyenangkan yang saya alami sebagai pelanggan layanan internet MyRepublic. Saya berharap Baca selengkapnya