Keluhan Surat Pembaca Di-PHP Shopee, Ditipu Seller Tanpa Win-Win Solutions 28 November 20243 Desember 2024 Maratus 44 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, Pengembalian dana, Pesanan tidak dikirim, produk tidak sesuai pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Shopee, Refund, s, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan Shopee yang sudah lama berbelanja di platform ini. Ini pengalaman pertama saya menggunakan PayLater dengan belanja di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem GoPay yang Sensitif Sehingga Membatasi Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas Lagi” 25 November 2024 GoPay Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Tanggapan Perihal “Sistem GoPay yang Sensitif Sehingga Membatasi Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas Lagi” Sehubungan dengan surat saudara Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Masalah Rincian Harga Produk pada Informasi Pesanan di TikTok Shop 21 November 2024 Power Glue 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Harga jual, Informasi Harga, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Perbedaan harga, Perubahan harga, Rincian Transaksi, Sistem otomatis, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Transparansi Informasi Terima kasih atas surat yang dimuat di Media Konsumen ini. Berdasarkan nomor laporan: 202411151412200031, saya ingin menekankan kembali bahwa saya merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem GoPay yang Sensitif Sehingga Membatasi Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas Lagi 19 November 202425 November 2024 Rizky Ananda 6 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo, saya adalah pengguna Gopay dengan nomor +62819******09 atas nama Rizky Ananda Pratama. Mungkin saya sudah cukup lancar menggunakan Gopay Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Grab Memotong Jarak Agar Bisa Mengambil Lebih Banyak Potongan dari Driver 18 November 202417 November 2024 Fatur 101 Komentar Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Jarak tempuh, Kemitraan bisnis, Ojek Online, perbedaan perhitungan, Potongan pendapatan, Rute pengantaran, Sistem otomatis, Tarif dasar, Tarif layanan, Transportasi online Grab Indonesia terlalu banyak memotong pendapatan driver dengan alasan yang tidak masuk akal. Contohnya, Grab seringkali mengurangi jarak yang dihitung, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grab Menuduh Tanpa Bukti 5 November 20245 November 2024 Egi 66 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Selfie, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk Grab Indonesia. Apa sebenarnya maksud dan tujuan kalian? Setiap bulan, saya menerima notifikasi peringatan karena dianggap tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo di Dua Rekening Terblokir untuk Satu Kali Angsuran” 29 Oktober 2024 Bank Mandiri Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank Mandiri, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Payroll, Pembayaran cicilan, Pemblokiran rekening, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Sistem otomatis, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Menanggapi pengaduan Bapak Yunior Mangi melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan pemblokiran dana pada rekening tabungan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanksi Tanpa Bukti Grab kepada Mitra Driver-nya 29 Oktober 20245 November 2024 Preddy 56 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Selfie, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Wajah Surat ini terpaksa saya sampaikan karena Grab sudah 3 kali memberikan sanksi tidak dapat menerima order tanpa menyertakan bukti-bukti yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo di Dua Rekening Terblokir untuk Satu Kali Angsuran 23 Oktober 202429 Oktober 2024 Ruang 8 Komentar Alasan pemblokiran, Bank Mandiri, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Payroll, Pembayaran cicilan, Pemblokiran rekening, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Sistem otomatis, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya memiliki dua rekening tabungan dalam satu aplikasi Livin Mandiri. Rekening pertama adalah rekening gaji yang juga digunakan untuk angsuran, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hukuman Terhadap Akun GoPay dengan Alasan Tidak Jelas” 22 Oktober 2024 GoPay 2 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Sehubungan dengan surat saudara Rizky Ananda pada tanggal 16 Oktober 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudara Baca selengkapnya