Keluhan Surat Pembaca Saldo di Dua Rekening Terblokir untuk Satu Kali Angsuran 23 Oktober 202429 Oktober 2024 Ruang 8 Komentar Alasan pemblokiran, Bank Mandiri, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Payroll, Pembayaran cicilan, Pemblokiran rekening, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Sistem otomatis, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya memiliki dua rekening tabungan dalam satu aplikasi Livin Mandiri. Rekening pertama adalah rekening gaji yang juga digunakan untuk angsuran, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hukuman Terhadap Akun GoPay dengan Alasan Tidak Jelas” 22 Oktober 2024 GoPay 2 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Sehubungan dengan surat saudara Rizky Ananda pada tanggal 16 Oktober 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hukuman Terhadap Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas 16 Oktober 202422 Oktober 2024 Rizky Ananda 6 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo, saya pengguna GoPay dengan nomor +62819******09, atas nama Rizky Ananda Pratama. Akhir-akhir ini saya merasakan keanehan mengenai akun saya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Shopee Mendorong Penjual untuk Perang Harga? 13 Oktober 202419 Oktober 2024 Power Glue 73 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, persaingan usaha, Promo, Promosi, Rekomendasi produk, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Video promosi Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini, yang merujuk pada nomor laporan di Shopee: 1841724876507357250. Saya ingin melanjutkan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Prosedur Keamanan Berbelanja di Tokopedia 9 Oktober 20249 Oktober 2024 ikrar 26 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Klaim Asuransi, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Pada pertengahan September 2024, tepatnya tanggal 19, saya melakukan pembelian satu unit mesin grinder kopi melalui aplikasi Tokopedia. Nomor resi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur ke Penjual, Dana Tidak Dikembalikan dan Komplain Tokopedia Selesai Otomatis 19 September 202419 September 2024 Dion 58 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, J&T Cargo, JNT Cargo, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Media Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam hangat untuk semua, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 16 Agustus 2024, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekejaman TikTok Sewenang-wenang Terhadap Seller Makin Menjadi-jadi 16 September 2024 Wiji 5 Komentar Alasan pemblokiran, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, Penalti, poin penalti, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Saya sangat tidak terima dengan tindakan TikTok yang sewenang-wenang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Rekomendasi Produk Serupa di Shopee Video Tidak Fair Bagi Penjual 12 September 202413 Oktober 2024 Power Glue 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, persaingan usaha, Promo, Promosi, Rekomendasi produk, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tautan produk, Video promosi Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya ingin menceritakan terkait dua nomor laporan saya di Shopee, yaitu: 1830806128126939230 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Buruk Itemku Membuat Saya Tidak Bisa Mengirimkan Produk dan Mengalami Kerugian Rp500 ribu” 4 September 2024 Itemku Support Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Itemku, Jualan Online, jualan produk digital, Kode Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, produk digital, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pop Up Live Streaming Shopee Affiliate Bermasalah, Banyak Affiliate Dirugikan 2 September 20242 September 2024 Sari 11 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Celah sistem, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Live streaming, Marketplace, Media Sosial, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Affiliate Program, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Transparansi Informasi, Video promosi Saya pengguna aktif Shopee sejak 2020 dan pada bulan Maret 2024 saya bergabung dalam program Shopee Affiliate, dengan ID: 11375510547. Baca selengkapnya