Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Benefit Promo Pengajuan Kartu Kredit Terancam Hangus karena Sistem yang Membingungkan 14 September 202217 September 2022 wahyu29 10 Komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Aplikasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mobile Banking, OCTO Card, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya. Saya adalah nasabah payroll CIMB Niaga pada tahun 2014an Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tiba-Tiba Dibatasi dan Tidak Bisa Login 12 September 2022 Marchumah Chumah 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya ingin berterima kasih kepada pihak MK karena telah menayangkan keluhan saya. Saya salah satu pengguna Shopee baru seminggu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Diblokir Sepihak dan Tidak Dapat Dipulihkan 12 September 2022 Shiela 42 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee dengan User ID: lha2306. Tanggal 7 September 2022 malam sekitar pukul 23.00, saya mendapat notifikasi bahwa Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Program Samsung Care+ yang Diskriminatif 10 September 2022 Febianda 13 Komentar Asuransi barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Care+, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 3 September 2022, saya membeli Samsung Galaxy S22 Ultra 8/256 di salah satu situs e-Commerce, dengan Nomor Pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Nivea Official Store Tidak Transparan, Pesanan Tidak Diproses Sehingga Batal Otomatis 10 September 2022 Muhammad Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, NIVEA Official Store, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, ini adalah surat pertama saya. Langsung kepada topik. Pada awal September 2022, akun Nivea Official Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom Regional II Terkait Keluhan Masalah FUP Loyalty Program IndiHome 9 September 202210 September 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar customer loyalty program, Customer Service, Fair Usage Policy, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, MyIndiHome, Plasa Telkom, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak. Sukarna Lukita pada tanggal 5 September 2022 terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Klaim BNI Life yang Menggantung Selama Setahun 9 September 202216 September 2022 Hardi Yanto 5 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pemegang polis BNI Life dengan 2 nomor polis, yaitu: bsmc20180006866 dengan premi Rp482.200 dan bpps20190038477 dengan premi Rp485.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Malam Tidak Dapat Digunakan, Jawaban CS Axis Berbeda dengan S&K yang Ada di Website 9 September 2022 Hary Gimulya 12 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan Saya pelanggan Axis dengan nomor 0838966274**. Saat ini saya memiliki dua jenis kuota pada nomor saya, yaitu kuota reguler 24 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Mediasi Shopee Tidak Adil 8 September 2022 Thomas 21 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dear Shopee, Nama saya Thomas. Tanggal 31 Agustus 2022, saya order 2 jaket wanita di Shopee, dengan nomor pesanan: 220831J6RVSJV4. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tindak Lanjut Terkait “Tokopedia Hanya Memberikan Batas Waktu 3 Jam Kepada Pembeli Untuk Melakukan Pembatalan Instan” 6 September 2022 Sari 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terkait surat pembaca saya dengan judul: “Tokopedia Hanya Memberikan Batas Waktu 3 Jam Kepada Pembeli Untuk Melakukan Pembatalan Instan“, saya Baca selengkapnya