Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Bertanggungjawab dengan Program Belanja Kartu Kreditnya 21 Oktober 202225 Oktober 2022 Yeni Hasan 17 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 26 Agustus 2022 saya mendapat pesan WA yang berisi: “Promo Belanja Bikin Hepi Bonus E-voucher ” dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS dan Debt Collector Mengancam Akan Mengambil Barang atau Uang Pelunasan ke Rumah 21 Oktober 202226 Oktober 2022 Charolinna Yulistean 50 Komentar AEON Credit Service, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan penagihan pihak AEON, terutama customer service dan debt collector-nya. Saya baru telat 15 hari dan sudah Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Dibuka Kembali Akun Kredivo yang “Denied” Setelah Pelunasan 20 Oktober 20225 November 2022 Anne Anggraeni 18 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Fintech, Kredit online, Kredivo, Syarat dan Ketentuan Kredivo tagihan saya telat 3 hari karena sakit jadi disampaikan ke pihak kolektor sekalian untuk pelunasan pada hari Senin (18 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Lazada yang Menonaktifkan dan Menahan Saldo Seller dengan Alasan yang Tidak Sesuai 20 Oktober 202229 Oktober 2022 Lusi Nurakhmawati 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Tim Lazada, Saya Lusi Nurakhmawati, seller Toko Grosir Murah Cirebon 1607404114 di Lazada dengan ID: ID67XF8D0P sudah berjualan sejak Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Banyaknya “Produk Dewasa” yang Dijual di Shopee, Melanggar S&K Shopee Sendiri 20 Oktober 202220 Oktober 2022 iwanx314 109 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, merchandise terlarang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamu’alaikum Wr.Wb. Sebelumnya saya minta maaf jika nanti kata-kata atau tulisan yang akan saya sampaikan akan menyinggung atau menyakiti pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ahmad Fadholi 20 Oktober 202220 Oktober 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ahmad Fadholi yang berjudul “Masalah Syarat dan Ketentuan Promo CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 9 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ferry Cristiawan 19 Oktober 2022 SiCepat Ekspres 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dengan Hormat, Menanggapi keluhan Bapak Ferry Cristiawan di Media Konsumen dengan tautan “SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Retur dan Pembatalan Limit Cicilan Akulaku 19 Oktober 202227 Oktober 2022 Shilfana 24 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Yth. Akulaku Indonesia, Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan surat pembatalan limit cicilan Akulaku. Saya Shilfana, pengguna Akulaku sejak tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Wyeth Saya Dihanguskan 19 Oktober 2022 Fonie Gondo Beri komentar customer loyalty program, e-Voucher, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Susu Formula, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Wyeth Nutrition, Wyeth Nutrition S-26 Loyalty Program Sudah hampir 2 tahun saya menjadi anggota Wyeth Loyalty Program PGPC20171200132, mengumpulkan poin di program susu Wyeth. Namun ternyata pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Bahari 18 Oktober 202218 Oktober 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Disney+ Hotstar, film streaming, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transaksi dobel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Oktober 2022 oleh Bapak Bahari P I Simarmata mengenai pembelian paket Baca selengkapnya