Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia, Tolong Tindak Penipu Ini! 16 November 202216 November 2022 JAMZ 231 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Halo, salam sehat semuanya. Terima kasih juga untuk Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya kali ini, yang saya tunjukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Menolak Promo Pasang Baru Jika Sudah Ada yang Terpasang di Tempat yang Sama 16 November 202228 November 2022 FARHAN 57 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Transparansi Informasi Saat promo 11.11 IndiHome kemarin, saya mengajukan pemasangan baru. Namun saat teknisi sudah sampai rumah, teknisi membatalkan pemasangan baru saya, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL dan Media Konsumen 16 November 2022 Diego Munte Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah keluhan para konsumen. Menanggapi surat keluhan saya yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembeli Diizinkan Retur Barang Rusak Tanpa Video Unboxing dan Kemasan Asli dari Penjual di Shopee 15 November 202215 November 2022 chandra 44 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pendahuluan Pertama saya ingin klarifikasi, bahwa tujuan artikel ini dibuat adalah untuk membangun lingkungan sistem e-commerce di Indonesia supaya tertata Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Audy Prawiro 15 November 2022 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 15 November 2022 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Audy Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Bapak Tony 14 November 2022 Redaksi 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Tony Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Konsisten dengan Aturannya Sendiri, Pelanggan Lama yang Sering Dirugikan 14 November 202222 November 2022 Ricky 58 Komentar Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Disney+ Hotstar, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Transparansi Informasi Saya Ricky, konsumen yang sudah lama menggunakan layanan IndiHome dan sudah berkali-kali dikecewakan, tapi tidak speak up aja masalah ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koin Shopee Saya Mendadak Hangus Tanpa Pemberitahuan 13 November 202213 November 2022 Joni Fongiadi 39 Komentar Belanja Online, Cashback, customer loyalty program, e-Commerce, Kedaluwarsa, Koin Shopee, Marketplace, Pembelian pulsa, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi Kepada pihak Shopee yang terhormat, Saya sebagai pengguna Shopee member Platinum dengan username: joni_fongiadi, ingin menyampaikan keluhan kepada pihak Shopee. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perhitungan Cashback Kartu Kredit TMRW UOB Tidak Jelas dan Tidak Konsisten 13 November 202214 November 2022 Tony 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia Saya nasabah kartu kredit Bank TMRW UOB dengan nomor kartu 519***2435 yang selalu mengikuti program cashback 6%, yang kategorinya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Skor Traveloka PayLater Turun Terus 12 November 2022 Andi 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Dear Traveloka, Sebelumnya saya informasikan, bahwa posisi saya di Platinum Level 2 dengan limit Rp50 juta. Sebelumnya saya tidak ada Baca selengkapnya