Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir dengan Tuduhan Pelanggaran yang Tidak Pernah Saya Lakukan 5 Oktober 20217 Oktober 2021 Lodry Maspaytela 29 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sudah berjualan di Shopee dari bulan Februari 2020 dan pada tanggal 27 September 2021 akhirnya toko saya LODLED354 menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tahan Uang Seller Secara Tidak Logis dan Saya Sangat Kecewa 5 Oktober 20216 Oktober 2021 rendyj 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo sahabat Media Konsumen, saya salah satu seller Shopee, username toko saya: realgadget13. Pada tanggal 15 September 2021 akun saya Baca selengkapnya
Ilustrasi / sumber: telkomsel.com Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Jangan Beli Starter Pack Kartu Halo via my.telkomsel.com, Merepotkan! 4 Oktober 2021 adew 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pengembalian Deposit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Terjadi lagi untuk kedua kalinya. Tagihan pertama tidak ada pengurangan deposit (pembayaran awal), untuk pembelian starter pack Kartu Halo unlimited Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Refund Tiket Pesawat atas Pembatalan/Perubahan Jadwal yang Dilakukan Lion dan Traveloka 4 Oktober 2021 Pani Antari 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada yang terhormat pihak maskapai Lion Air dan Traveloka Selamat sore, Sedikit saya ceritakan kronologinya. Pada tanggal 04 September 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Putus Mitra Akun Grab Driver, Tanpa Ada Penjelasan Detail Kesalahan yang Saya Lakukan 4 Oktober 2021 Rafael 21 Komentar Driver Grab, Grab, Grab Bike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan Saya adalah driver Grab Bike. Saya merasa tidak paham dan tidak menyangka akun saya tiba-tiba “Putus Mitra”. Saya sudah bekerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ninja Xpress Menghilangkan Isi Paket COD yang Ditolak oleh Pembeli di Lazada 4 Oktober 20215 Oktober 2021 Dicky 32 Komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 11 September 2021, ada yang beli per CVT NMAX di Lazada. Karena Lazada penyakitnya kurir terserah dia, jadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan itemku atas Surat Pembaca Bapak Adhitya Putra Pradana 4 Oktober 2021 itemku 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, eSports, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Syarat dan Ketentuan, Top up, Verifikasi Akun, Voucher Game Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada itemku melalui kanal Media Konsumen, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang bapak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kasus Penipuan Batu Mulia Palsu Saat Berbelanja di Tokopedia 3 Oktober 20213 Oktober 2021 Crown 16 Komentar Batu Mulia, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya membeli sebuah batu mulia di Tokopedia, pada tanggal 24 September 2021. Nama penjualnya adalah REZEKI PERMATA, dengan nomor invoice: Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Shopee Memberikan Perhatian yang Baik Bagi Seller 1 Oktober 2021 cheese 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terkait surat saya tertanggal 22 September 2021 dengan judul “Shopee Tidak Lagi Ramah Bagi Seller“, pihak Shopee langsung menghubungi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kena Pembatasan Akun, Jualan di Shopee Malah Rugi 30 September 202130 September 2021 Asika Indriono 19 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee, dengan ID: asika_64. Semenjak Jumat, 24 September 2021, akun saya dibatasi. Menurut email dari Shopee, alasan Baca selengkapnya