Headline Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Lazada Memenangkan Pembeli yang Tidak Ada Bukti, Menyebabkan Seller Rugi 1,2 Juta 15 Juni 202326 Juni 2023 Igi 20 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dear Redaksi dan Pembaca Media Konsumen, Kami adalah seller Lazada dengan nama toko Igi Mart dengan ID IDJ2N3B5. Kami sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Klaim Kehilangan oleh JNE yang Lambat dan Tidak Responsif 15 Juni 202320 Juni 2023 Putra 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Ganti Rugi, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Berikut kronologi kehilangan barang yang saya alami dengan menggunakan jasa kirim JNE, yang hingga saat ini tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Makan “Beli 1 Gratis 1” dari Bank Mandiri Ditolak oleh Merchant 15 Juni 20234 Juli 2023 Johan 16 Komentar Bank Mandiri, Boga Group, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Restoran, Syarat dan Ketentuan, Voucher Hari Sabtu tanggal 3 Juni 2023, saya datang ke Kintan & Shaburi Pakuwon Mall Surabaya, berniat untuk menikmati promo “Beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Welcome Bonus Kartu Kredit Mandiri Traveloka Gak Masuk! 14 Juni 20232 Agustus 2023 Erwin Ramdan 3 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Saya mengajukan kartu tambahan untuk kartu kredit Mandiri Traveloka dan disetujui dengan nomor akhiran 7*3 Menurut keterangan di website https://www.traveloka.com/id-id/traveloka-mandiri-card Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Proses Investigasi agar Konsumen Terlambat Klaim Asuransi Kehilangan Paket 14 Juni 2023 Budi 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengajuan, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya mengirim paket menggunakan layanan reguler (REG) Anteraja dengan nomor resi (AWB): 10007206843921 dan sudah di-pick up oleh kurir Anteraja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Travelio atas Keluhan Ibu Arillia 14 Juni 2023 Travelio Owner Relation 2 Komentar Apartemen, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, kerusakan barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Menanggapi Keluhan dari Ibu Arillia melalui Media Konsumen terkait dengan beberapa kerusakan, kekurangan serta keluhan akan kebersihan unit Ibu. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Gagal Kirim, Dikembalikan dalam Keadaan Rusak ke Penjual, Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 14 Juni 2023 Ivan Adi 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ingin mengucapkan terima kasih terlebih dahulu kepada tim Media Konsumen yang memuat surat kami. Kronologi kejadian: Tanggal 17 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank DBS Indonesia Tanggapan Surat Tanggapan PT Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Joni 13 Juni 202313 Juni 2023 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Syarat dan Ketentuan Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher & Join MAPClub Sulit Digunakan 12 Juni 2023 Djunadi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Kedaluwarsa, kendala teknis, MAP Gift Voucher, MAP Group, Masa berlaku, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Judul: Voucher & Join MAPClub Sulit Digunakan Saya anggota MAPClub yang juga memiliki banyak voucher fisik MAP (Mitra Adi Perkasa). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Jagadiri Sangat Lama 11 Juni 202312 Juni 2023 Erwan Budi Sutiawan 12 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Auto Debit, Autodebit Rekening, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JAGADIRI, Klaim Asuransi, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Nama saya Erwan Budi Sutiawan dari Sumatera Selatan. Saya memiliki polis asuransi Jagadiri, dengan nomor polis: 22329003315. Sebelumnya saya juga pernah Baca selengkapnya