Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Sepihak Melanggar Poin M.9 Tokopedia, Sehingga Tidak Bisa Menggunakan Kode Promo Lagi 10 Oktober 2024 Ivan 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Kode Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja, Waktu Indonesia Belanja Saya ingin mengajukan keluhan kepada Tokopedia, terkait tuduhan sepihak yang menyatakan bahwa saya melanggar poin M.9. Berikut adalah kronologi kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memblokir Akun Saya untuk Menggunakan Promo 10 Oktober 202418 Oktober 2024 Rinaldo Saputra 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Kode Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Perkenalkan, nama saya Rinaldo. Saya sangat kesal dengan Tokopedia yang memblokir akun saya untuk menggunakan promo secara sepihak dan mengatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia via J&T Seminggu Tidak Sampai 10 Oktober 20249 Oktober 2024 M P Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNT, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang selalu setia mendengarkan keluh kesah kami sebagai konsumen. Pembelian via Tokopedia dari tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Prosedur Keamanan Berbelanja di Tokopedia 9 Oktober 20249 Oktober 2024 ikrar 26 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Klaim Asuransi, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Pada pertengahan September 2024, tepatnya tanggal 19, saya melakukan pembelian satu unit mesin grinder kopi melalui aplikasi Tokopedia. Nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan di Tokopedia Tertahan, Status ‘Dalam Proses Verifikasi’ 5 Oktober 2024 Aditya 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Selamat pagi, CS Tokopedia dan admin Media Konsumen. Dengan hormat, saya seorang penjual barang yang sudah menggunakan Tokopedia sejak lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Secara Sepihak Menganggap Akun Saya Melanggar Tanpa Alasan & Bukti yang Jelas 2 Oktober 2024 Muh 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sudah menggunakan akun Tokopedia sejak 2016 dengan status akun Member Platinum, yang kemudian pada bulan Agustus tidak bisa menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Tokopedia Tidak Dapat Digunakan dengan Dalih Melanggar Syarat dan Ketentuan 30 September 202430 September 2024 Robin 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Salam untuk para pembaca Media Konsumen dan Tokopedia. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia, karena saya dituduh oleh Customer Service Tokopedia Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur ke Penjual, Dana Tidak Dikembalikan dan Komplain Tokopedia Selesai Otomatis 19 September 202419 September 2024 Dion 58 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, J&T Cargo, JNT Cargo, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Media Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam hangat untuk semua, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 16 Agustus 2024, saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Tokopedia Sudah 10 tahun Lebih Lancar, Tiba-tiba Dibatasi 13 September 2024 Soni 21 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Promo, Promosi, Status keanggotaan, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Terima kasih atas kesempatan yang diberikan untuk menyampaikan surat ini. Saya adalah pengguna Tokopedia sejak sepuluh tahun yang lalu (2014) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Tidak Bisa Menggunakan Promo Setelah Menggunakan Voucher Kompensasi Pembatalan Flash Sale Tokopedia 12 September 2024 Erwin S 4 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 3 September 2024, Tokopedia mengadakan program Flash Baca selengkapnya