Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari BCA ke Bank Mandiri Tidak Diterima, Proses Reversal Masih Menggantung” 6 Mei 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Al Ifratno Redaksi Media Konsumen tanggal 28 April 2025 dengan judul “Transfer dari BCA ke Bank Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BCA Gagal Kirim Kartu, Sudah Hubungi HaloBCA tetapi Tidak Ada Solusi Berarti” 6 Mei 2025 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Menanggapi keluhan Ibu Febby Permatasari Kusumah di Redaksi Media Konsumen tanggal 25 April 2025 dengan judul “Kartu Kredit BCA Gagal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk CS LINE Bank” 5 Mei 2025 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar ATM, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Hana Bank, Kartu Debit, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Ade Irawan melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Buruk CS LINE Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Cashback LINE Bank Tidak Transparan” 5 Mei 2025 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Bank Digital, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Digital Banking, Hana Bank, Kuota Promo, LINE Bank, metoda pembayaran, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Pengumuman pemenang, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Anugerah Sitorus melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Promo Cashback LINE Bank Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Perbaikan Gangguan Internet MyRepublic Memakan Waktu Berhari-hari” 5 Mei 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Sofyan pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Ganti Paket Biznet Home yang Tidak Jelas” 3 Mei 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Upgrade layanan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Stefanus pada tanggal 2 Mei 2025 melalui Media Konsumen, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Hilang 1 Juta di Aplikasi DANA” 3 Mei 2025 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Desiyani di Media Konsumen, “Dana Hilang 1 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lamanya Proses Layanan Ganti Nomor Handphone di Pegadaian” 3 Mei 2025 PT Pegadaian 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, gagal login, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Annisa yang berjudul “Lamanya Proses Layanan Ganti Nomor Handphone di Pegadaian” pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Allianz Menghindari Kewajiban Klaim” 3 Mei 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Dr. Lo Kurniawan Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Insentif Amar Bank yang Tidak Juga Cair” 3 Mei 20253 Mei 2025 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Amar Bank, Bank Digital, bonus insentif, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Survei, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk kritik dan saran yang telah Ibu Zall Vairus sampaikan sebagai pengguna loyal Tunaiku. Menanggapi Baca selengkapnya