Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Reimbursement Allianz yang Mengecewakan” 9 Agustus 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Joppy Kurniawan Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak” 8 Agustus 2024 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Punya Kartu Kredit Maybank tapi Ditagih Collector Maybank” 8 Agustus 20248 Agustus 2024 Redaksi 1 Komentar Data nasabah, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Maybank, Keamanan data, Maybank Indonesia, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke rumah, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Privasi data, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Adi Wijaya Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi yang Sudah Disanggah Tetap Ditagih oleh Pihak Jenius Setelah Melewati Tenggat Maksimal Batas Penyelesaian Sanggahan” 8 Agustus 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Keamanan kartu kredit, Klook, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Transaksi online Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Agnes Ayuliana Sutanto berjudul “Transaksi yang Sudah Disanggah Tetap Ditagih oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit UOB dari Bulan November 2023 Tidak Pernah Diproses” 7 Agustus 2024 Redaksi 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Administrasi, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas No. 24/CAD/0317 Jakarta, 7 Agustus 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agi Herdyansyah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi AXA Belum Membayar Klaim Saya yang Sudah Jalan 4 Bulan” 6 Agustus 2024 AXA Insurance Corporate Communication 4 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Insurance Indonesia, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PT AXA Insurance Indonesia (AXA Insurance) dan mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sikap dan Aturan dari BFI Finance” 6 Agustus 2024 BFI Finance Corcomm 1 Komentar BFI Finance, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Denda keterlambatan pembayaran, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan angsuran, Tunggakan tagihan Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Indra Tanubrata pada Mediakonsumen.com tanggal 27 Juli 2024 yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Alfagift Poin Senilai Rp200 Ribu, Ternyata Hanya Senilai Rp53.500 di Marketplace” 6 Agustus 2024 Alfamart Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, membership, Minimarket, Perbedaan harga, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward Dengan Hormat, Menanggapi pengalaman yang kurang menyenangkan yang dialami bapak Hindra di Singkawang, Kalimantan Barat saat mengikuti program ‘Back to Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi SiCepat Tidak Tembak Resi Sehingga Pesanan di Tokopedia Batal Sistem dan Tidak Bisa Ajukan Klaim” 6 Agustus 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Achmad Febriansyah dengan judul “Ekspedisi SiCepat Tidak Tembak Resi Sehingga Pesanan di Tokopedia Batal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Registrasi Nomor Baru XL yang Ribet” 6 Agustus 20245 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Data Kependudukan, Dukcapil, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 29 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/011/0724/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Noni Arfiani melalui Baca selengkapnya