Tanggapan Tanggapan perihal “Merasa Tertipu dengan Program Jelajah Nusantara Telkomsel” 17 September 202418 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fitur Aplikasi, Jelajah Nusantara Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 September 2024 oleh Bapak Efom Feris mengenai program Telkomsel. Dapat kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Tagihan IndiHome dan Kartu Halo dengan QRIS DANA Gagal” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, IndiHome, Kartu Halo, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Agustus 2024 oleh Bapak Buddy Iskandar mengenai pelayanan IndiHome dan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Sudah Dibayar, tapi Pihak Telkomsel Tetap Menagih Sampai Nomor Saya Diblokir” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Kredit Bank Mandiri, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, Tagihan, Telkomsel, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 September 2024 oleh Bapak Andri Gunadi Irawan mengenai tagihan Telkomsel. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Penghentian IndiHome Dipersulit” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian perangkat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 September 2024 oleh Bapak Tri Danang Kurniawan mengenai pelayanan IndiHome. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Wanprestasi Telkomsel pada Layanan Prime Video di Paket Halo+ Bold” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Halo, Over The Top Service, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2024 oleh Bapak Chrissela Doni mengenai pelayanan Paket Halo+ Bold. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Memindahkan Tiang Indihome yang Menghalangi Akses ke Rumah” 17 September 202417 September 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Agustus 2024 oleh Ibu Naomi mengenai pelayanan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kirim Uang dari DANA Belum Juga Masuk ke Rekening Bank BRI” 17 September 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Retno Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Alfamart x GoPay Selalu Bikin Promo Gimmick” 14 September 2024 GoPay Beri komentar Alat pembayaran, Alfamart, Belanja retail, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Komplain pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Merchant QRIS, Minimarket, Payment Gateway, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Sehubungan dengan surat Bapak Taufik Hidayat pada tanggal 10 September 2024, dengan ini merespons surat Bapak Taufik Hidayat yang kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit BCA” 14 September 2024 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Menanggapi keluhan Bapak Ridwan di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 9 September 2024 dengan judul “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Promo Lomba Balap Untung Yup” 13 September 2024 Yup Beri komentar Akumulasi Transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, PayLater, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Yup, Yup Paylater Dear Kak George Wasonono (Iyoss), Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi pengalaman dengan Baca selengkapnya