Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Abdul Kholik 20 Februari 2023 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Kholik dengan judul “SiCepat Best Tidak Sesuai Namanya” pada tanggal 13 Februari 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Dery Nurwis 20 Februari 2023 SiCepat Ekspres 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dery Nurwis dengan judul “Jasa Antar Sicepat yang Lambat” pada tanggal 15 Februari 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Septihani 20 Februari 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Septhihani Michella Wijaya dengan judul “Barang Hilang Saat Pengiriman, Penjual di Shopee Menangung Kerugian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Kecewa dengan Admin Bukalapak 20 Februari 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukasend, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Retur barang Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Apakah Pick Box Blibli.com ‘Fake Campaign’? Menang Nintendo Switch tapi Diganti Voucher 25 Ribu” 20 Februari 2023 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menanggapi surat keluhan yang diunggah oleh Bapak Baihaqi Yogie Prasetyo di mediakonsumen.com pada tanggal 4 Februari 2023 dengan judul “Apakah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Singa.ID atas Surat Bapak Pepi Suhendi 18 Februari 2023 Customer Service SINGA.ID 18 Komentar Billing System, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem bermasalah, Tagihan, Virtual account Kepada Yth. Bapak Pepi Suhendi, Menanggapi pengaduan Bapak Pepi Suhendi di Media Konsumen tanggal 17 Februari 2023 dengan judul “Cicilan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Maxim Indonesia Perihal Keluhan Pengemudi Maxim Atas Nama Mirza Urpan 17 Februari 2023 Public Relations Maxim Indonesia 16 Komentar aktivasi layanan, akun nonaktif, Driver online, Maxim, Maxim Bike, Maxim driver, Ojek Online, Pemulihan Akun, reaktivasi akun, Taksi Online, Transportasi online Kepada Yth. Media Konsumen dan Bpk. Mirza Urpan Di Tempat. Sehubungan dengan keluhan mitra pengemudi Maxim atas nama Mirza Urpan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Bapak Sutan 17 Februari 2023 Redaksi 2 Komentar Biaya keanggotaan, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Membership fee, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Sutan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Yuza Mahyandra 17 Februari 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tenor Cicilan, Transaksi reversal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Nofiar 17 Februari 2023 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya