Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Atome Cash via BCA Virtual Account Belum Diproses Atome, Masih Tertunggak” 7 Agustus 20237 Agustus 2023 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Atome Indonesia, BCA, Billing System, Bukti pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Virtual account Kepada Yth., Ibu Fujianti, Merujuk pada laporan tersebut, pada tanggal 1 April 2023, kami menerima laporan pengaduan dari Sdr. Fujianti. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “20 Hari Laporan Pengaduan Tidak Ada Tindak Lanjut!” 7 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Intan dengan judul “20 Hari Laporan Pengaduan Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Apakah DANA Sudah Tidak Butuh Konsumen? Keluhan Diabaikan Semua” 7 Agustus 2023 DANA Customer Support 5 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Komplain pelanggan, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Selfie, SLA, Verifikasi Data, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Djuwanda di Media Konsumen, “Apakah DANA Sudah Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Wuling, Asuransi Tugu Pratama dan BAF Terkait Kejadian Kecelakaan Kendaraan” 7 Agustus 2023 Inadia Aristyavani Beri komentar Asuransi Kecelakaan, BAF, Bussan Auto Finance (BAF), Klaim Asuransi, Tugu Insurance, Wuling Dengan Hormat, Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan Ibu Melda Simanungkalit melalui Media Konsumen dengan judul “Surat Terbuka untuk Wuling, Asuransi Tugu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Reza Oktari 7 Agustus 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Reza Oktari berjudul “Masalah Kenaikan Limit Kartu Kredit Jenius BTPN” yang dimuat oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Malah Naik Setelah IndiHome Bergabung dengan Telkomsel” 6 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 13 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Telkom IndiHome, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Agustus 2023 oleh Bapak Albert Surya Tengestu mengenai tagihan malah naik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Promo Referral Bank OCBC NISP” 5 Agustus 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, member referral, OCBC NISP Premier Banking, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan No: 013/BCD-PBC-NM/VII/2023 Tanggal: 4 Agustus 2023 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Bryant Rudy Hartono Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Tidak Kunjung Diterima dari Tahun 2020” 5 Agustus 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Nyala OCBC NISP, Pengiriman kartu debit, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital No: 014/BCD-PBC-NM/VIII/2023 Tanggal: 4 Agustus 2023 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Asep Robi Dini Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Diakali Halo BCA” 4 Agustus 2023 Humas BCA 2 Komentar Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Dr. Lo Kurniawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 31 Juli 2023 dengan judul “Hati-hati Diakali Halo BCA” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Fasilitas Priority Pass dari BCA American Express Platinum Tidak Kunjung Diberikan” 4 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fasilitas kartu kredit, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, membership, Membership fee, Priority Pass Menanggapi keluhan Bapak Johan di Redaksi Media Konsumen tanggal 09 Juli 2023 dengan judul “Fasilitas Priority Pass dari BCA American Baca selengkapnya