Keluhan Surat Pembaca Spam Call dari Rupiah Cepat yang Sangat Mengganggu 15 Juni 20242 September 2024 Syaeful Basri 13 Komentar Fintech, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, Pinjaman Online, privasi pelanggan, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Salam sejahtera untuk semua pembaca setia Media Konsumen, Sebelumnya, perkenalkan nama saya Basri. Saya seorang karyawan swasta di sebuah perusahaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan 15 Juni 202428 Juni 2024 aka 4 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 11 Juni 2024 jam 21.58, saya melakukan transaksi via QRIS dan saldo saya terpotong Rp251.000,-. Namun, pihak toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Verifikasi Diri di Tokopedia Karena Dianggap Tidak Sesuai Kebijakan 15 Juni 2024 rizki 19 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, KTP, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih Media Konsumen yang sudah memuat surat saya ini. Perkenalkan saya Rizki Almudi dengan nomor pengguna Tokopedia dan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QNB UCan Berhasil Namun Masih Muncul Tagihan 15 Juni 202421 Juni 2024 Eunike Verina 3 Komentar Bank QNB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, UCan Dear UCAN QNB, Selama ini saya melakukan pembayaran dengan lancar dan tidak pernah telat. Tanggal 14 Juni 2024, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Bulan Hadiah dari Kapal Api Tidak Kunjung Datang 14 Juni 202425 Juni 2024 Ferdi 6 Komentar barang tidak diterima, Hadiah, Kopi Kapal Api, Undian Berhadiah Pertama-tama, saya ingin memberi informasi dulu, pada awal bulan 2024 pihak Kapal Api mengadakan event spin di aplikasinya. Kemudian saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OCBC Memblokir Sepihak Kartu Kredit Voyage dengan Status Tidak Ada Tagihan Tertunggak dan Berisi Kira-Kira 700 Ribu Bonus Complimentary 14 Juni 20241 Juli 2024 Eva 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, rewards point, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 25 April 2024, saya menerima SMS dari OCBC bahwa kartu kredit diblokir sementara, karena terdapat transaksi mencurigakan. Posisi: Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Dana Refund yang Diberikan JNT Melalui Shopee 14 Juni 2024 Mala 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T, JNT, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Repacking, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video packing, Video Unboxing Kepada: Shopee dan JNT Melanjutkan tulisan saya sebelumnya, setelah tulisan saya naik di Media Konsumen: Beli HP Baru Dapat HP Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Saran untuk Dekoruma dan Harap Teliti untuk Pembeli 14 Juni 202414 Juni 2024 Paulus Darmana 2 Komentar Cara Belanja, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dekoruma, Dekoruma.com, Display produk, Furnitur, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, product listing, Showroom, Syarat dan Ketentuan Dekoruma membuat terobosan yang menarik. Walaupun mungkin hanya merupakan replikasi dari perusahaan lain, tapi dirasa termasuk masih cukup baru bagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Menyetujui Asuransi Chubb Life, Tiba-tiba Auto Debit di Kartu Kredit BCA 14 Juni 202431 Juli 2024 yuliantini 25 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Kepada Tim Media Konsumen, izinkan saya menyampaikan aspirasi kepada Chubb Life, agar orang lain belajar dari pengalaman saya, sehingga tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan AnterAja Next Day tapi Berasa Ekonomi dan Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab 14 Juni 2024 Delly 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan pemesanan tanggal 7 Juni. Sebelumnya saya sudah chat dengan seller bahwa barang ready dan bisa dikirim hari yang Baca selengkapnya