Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jawaban “Suka-suka” CS AXIS, terkait Paket Promo yang Merugikan Konsumen 15 September 20224 Oktober 2022 Selina 5 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket BRONET, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Kronologinya pada saat 17 Augustus 2022, seperti biasa XL-AXIS mengadakan paket promo merdeka dengan PAKET BRONET 17 GB 30 HARI. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual TV Hisense 15 September 2022 Bayu 12 Komentar Barang Elektronik, Electronic City, Garansi, Garansi produk, Hisense, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Smart TV, spare part, Suku cadang, TV Hisense Awalnya saya tertarik untuk membeli produk merk Hisense, karena ada jaminan garansi hingga 4 tahun. Lalu saya membeli salah satu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Paket COD JNE Tidak Jelas, CS Tidak Sigap Merespons Keluhan Pelanggan 15 September 202223 September 2022 Achmad Syarifudin 1 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Melalui surat ini saya ingin membagikan keluhan saya atas pelayanan customer service JNE. Pada tanggal 22 Agustus 2022, saya mengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan HP dari EraSpace Hilang dalam Pengiriman Grab 15 September 202216 September 2022 Husein 28 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Erafone, EraSpace, Grab, Grab Same Day, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada hari Minggu, 11 September 2022, saya melakukan transaksi pembelian smartphone Oppo Reno 8 4G dengan Order ID: 2300079571 melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Gagal Top Up Google Play via Tokopedia yang Berlarut-larut 15 September 2022 Yuga 9 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Indonesia, Google Play, Google Playstore, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Tokopedia, Top Up Saldo, Voucher Dear Google Indonesia, Pada Tanggal 29 Juli 2022, saya membeli voucher Google Play lewat Tokopedia dengan nominal 500.000 IDR. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via BLU BCA Digital Berhasil tapi Penerima Tidak Menerima Uang 14 September 2022 olivia 45 Komentar Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya melakukan transfer antarbank tanggal 13 September 2022 sebesar Rp.3.662.500,-. Sempat ada notifikasi gagal tapi entah kenapa saldo saya terpotong Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keluh Kesah Klaim Garansi Kompor Induksi MODENA 14 September 202216 September 2022 Ellie Rayina 13 Komentar Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kitchenware, Kompor induksi, Layanan Purna Jual, Modena, Peralatan Rumah Tangga, perbaikan barang elektronik, spare part, Suku cadang, Tukar Tambah Mohon maaf sekedar ingin mengutarakan keluh kesah, seperti yang dialami beberapa konsumen pengguna kompor induksi merk Modena. Dalam hal seputar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indodana Memblokir Akun Tanpa Alasan yang Jelas 14 September 202219 September 2022 Dedi Siahaan 12 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Kredit online, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, pembatalan pinjaman, pemblokiran akun, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Dear Indodana, Saya menulis di Media Konsumen, karena saya belum mendapat informasi yang jelas dari call center terkait pemblokiran akun Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Keringanan untuk Mencicil Tunggakan di HCI 14 September 202222 September 2022 Siti Solihat 39 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer Service, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, Pandemi Covid-19, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tenor Cicilan, Tunggakan hutang Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak Home Credit Indonesia (HCI). Saya nasabah HCI yang terdampak Covid-19 atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Benefit Promo Pengajuan Kartu Kredit Terancam Hangus karena Sistem yang Membingungkan 14 September 202217 September 2022 wahyu29 10 Komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Aplikasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mobile Banking, OCTO Card, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya. Saya adalah nasabah payroll CIMB Niaga pada tahun 2014an Baca selengkapnya