Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Tokopedia yang Kontradiktif dan Menahan Saldo Penjualan Saya Secara Sepihak 30 Mei 2024 Reza 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, paket mahluk hidup, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelum buyer melakukan order, saya sudah menyatakan bahwa tidak ada garansi sama sekali dari seller. Apabila ikan mati, silakan mencoba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Asuransi JNE atas Transaksi Penjualan di Shopee Sangat Ribet 30 Mei 202412 Juni 2024 Hendrik 14 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Shopee Halo Admin MK dan Pembaca Setia MK, Izinkan saya mengeluhkan proses klaim asuransi JNE atas transaksi saya di Shopee. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Jualan di Tokopedia Hilang dan Proses Penanganan Sangat Lama 30 Mei 20245 Juni 2024 Edwin 3 Komentar JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Kepada Pihak Tokopedia dan JNE, Transaksi saya dengan nomor invoice INV/20240504/MPL/3887768723, penjualan barang berupa stik biliar Fury dengan tas Mirai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi 30 Mei 202418 Juni 2024 Leonardo 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya mengajukan perpindahan alamat tanggal 4 Mei 2025. Layanan Indihome sudah tidak saya pakai akhir April 2024. Pihak Indihome mengatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Emas tapi Paket yang Datang Isinya Sampah 30 Mei 202430 Mei 2024 Heru 34 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual Beli Emas Online, Jualan Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen, atas kesempatannya berkeluh kesah. Pada tanggal 23 Mei 2024, saya melakukan pembelian 30 pcs Minigold Black Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Jaringan Internet XL di Pontianak 30 Mei 202413 Juni 2024 Romalla 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya sudah lama menggunakan XL dari jaman kuliah sampai selesai kuliah. Namun semenjak saya pulang ke kota saya (Pontianak), jaringan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Refund yang Tidak Relevan Garuda Indonesia 29 Mei 2024 Fera 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya baru membeli tiket pesawat Garuda Indonesia jam 15.00 melalui tiket.com. Namun, saya langsung sadar bahwa saya salah memilih rute. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rakkipanda.id Tidak Mengganti Klaim Garansi Sebelum Membungkam Suara Konsumen 29 Mei 2024 Theodore Michael 6 Komentar Barang Elektronik, baterai isi ulang, Klaim Garansi, Rakkipanda.id, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk Sekitar 7 bulan yang lalu (Oktober 2023), saya memesan baterai rechargeable ke pelaku usaha melalui Shopee dengan garansi 1 tahun. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Co-brand BTN Tak Kunjung Datang 29 Mei 202431 Mei 2024 Evan 5 Komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Yth. Bank BRI selaku penerbit kartu kredit co-brand BTN, Tanggal 13 Mei 2024, saya menerima notifikasi melalui aplikasi BTN Credit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit BCA 29 Mei 2024 sebastianus 7 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Tambahan, Pengajuan kartu kredit, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data Saya pemegang kartu kredit BCA sejak tahun 1991. Saat ini saya ingin mengajukan kartu tambahan atas nama anak saya. Pada Baca selengkapnya