Headline Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Keluhan Pelanggan XL Axiata untuk Masalah Paket Akrab 10 Januari 202226 Januari 2022 Didin 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, XL Axiata Assalamualaikum wr. wb. Salam Sejahtera. Saya adalah pelanggan XL Axiata dgn nomor 081762**** yang sudah berlangganan sudah lama hampir 10 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Top Up Saldo e-Money di Tokopedia Gagal, Respon dari Tokopedia dan Bank Mandiri Kacau Balau 10 Januari 202213 Januari 2022 Rifqi 34 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 2 Desember 2021 (waktu data center kebakaran), saya dan keluarga hendak pergi ke luar kota lewat jalur tol. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kendaraan dari ACA yang Lama dan Tidak Profesional 10 Januari 202213 Januari 2022 yantohuang83 2 Komentar Asuransi ACA, Asuransi Kendaraan, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Biaya perbaikan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, PT Asuransi Central Asia (ACA), Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pihak Direksi Asuransi ACA, Saya selaku pemilik kendaraan B 24** UFD, adalah nasabah untuk polis 1100202201100000585. Dimana terjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ePorter (Dulu HargaDunia) Belum Mengembalikan Uang Refund 10 Januari 202211 Januari 2022 reva geryansyah aqfal 5 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Perbedaan harga, Refund Dear eporter.id, Pada tanggal 02 November 2021, 13:28:00, saya telah melakukan pembayaran full melalui Virtual Account BCA sebesar Rp737.200, untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Bank BRI dan Bank BTN 10 Januari 2022 supriyadi 4 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, tanda tangan, Tanda tangan digital Masalah mengenai kartu kredit co branding BRI BTN sampai sekarang tidak ada ada penjelasan dan jawaban yang pasti terhadap saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredit Pintar Tidak Mau Mengembalikan Dana yang Salah Transfer 10 Januari 202225 Januari 2022 LodON On 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 23 Desember 2021, terjadi kesalahan transfer ke rekening Atome Fin (Kredit Pintar) sebesar Rp2.323.000. Sebelumnya saya sudah melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menghubungi Nomor di Luar Kontak Darurat 10 Januari 202213 Januari 2022 panca 36 Komentar Akulaku, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah, restrukturisasi kredit Saya Dhani, saya sangat kecewa dengan pelayanan kolektor Akulaku yang menghubungi nomor di luar kontak darurat saya. Saya mengerti di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditagih Bunga atas Kekurangan Pembayaran Rp0,12 oleh Bank CIMB Niaga 9 Januari 202212 Januari 2022 Selvi 54 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, kekurangan pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Saya sungguh dan amat kecewa dengan sistem dan penanganan kartu kredit Bank CIMB Niaga. Saya adalah pengguna kartu kredit Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diklaim Hilang di Platform Shopee, Seller yang Dirugikan 8 Januari 20229 Januari 2022 Herbami 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu seller di Shopee yang mengalamai kerugian 335 ribu rupiah dengan nomor pesanan: 211125G2FMQGMJ, kronologisnya adalah: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Lion Parcel 8 Januari 2022 Martinus David 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Saya pakai jasa kirim Lion Parcel dengan no resi 11LP1641213433830 dari Pekanbaru menuju Surabaya. Kirim dari tanggal 03-01-2022 sampai saya Baca selengkapnya