Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Saya Dibobol untuk Transaksi di Tokopedia, Pihak Kredivo Tetap Menuntut Pembayaran 22 Oktober 202123 Oktober 2021 Riska Alfiana 16 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membuka email saya. Saya sendiri jarang membuka email pribadi, karena saya bekerja menggunakan email Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Sampai di Indonesia, tapi Tidak Ada Kejelasan Posisi Paket EMS di Pos indonesia 22 Oktober 202124 Oktober 2021 Ardhi Nugrahanto 12 Komentar Bea Cukai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pos Indonesia, Status kiriman paket Tanggal 28 September 2021, saya ada 4 paket kiriman dari China menggunakan EMS, dengan nomor resi: EV997041994CN, EV997045863CN, EV997043880CN, EV997044426CN. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Mati Sampai 6 Hari 21 Oktober 202127 Oktober 2021 Charlie 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya adalah pelanggan internet MyRepublic dengan ID: C1315883. Saya menuliskan surat pembaca ini karena internet Myrepublic saya (dan tetangga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Pay Later Mengenakan ‘Double-charge’ Biaya Penanganan 21 Oktober 2021 CENDATY CHUNG 64 Komentar Belanja Online, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Saya adalah pengguna Shopee sejak 08 November 2017, dan merupakan Platinum Membership sampai sekarang. Awal mula saya menggunakan Shopee tidak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Samsung S20 tapi Dikirim Blackberry, Shopee Malah Memenangkan Penjual 21 Oktober 202121 Oktober 2021 natade petcare 199 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya memesan sebuah HP Samsung S20 Ultra RAM 12/128 GB melalui Shopee. Nomor pesanan: 2109257KBE55PD, dengan akun penjual “gadgetin aja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Additional Service Sepihak dari First Media 21 Oktober 202115 November 2021 Boy Aulia 5 Komentar biaya berlangganan, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, TV Berlangganan Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 10451771. Pada bulan Juli 2021, tiba-tiba tagihan saya ada additional service First Sport Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Cara Penagihan Shopee SPayLater dan SPinjam Tidak Sesuai Ketentuan OJK 21 Oktober 202121 Oktober 2021 Hanna Sahelangi 84 Komentar Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, PayLater, Pelanggaran Privasi, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Privasi data, restrukturisasi kredit, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Dengan hormat, Melalui surat saya ke Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap DC Shopee SPayLater dan Shopee Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Home Credit, Istri Saya Tidak Ada Hutang, Kenapa Disuruh Bayar? 21 Oktober 202122 Oktober 2021 Roy D Puspito 22 Komentar Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit Macet, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan data, Sistem penagihan bermasalah Dear Home Credit, Istri saya (a.n. Maida Ambarita) tidak ada hutang dengan Home Credit. Yang ada hutang adiknya, tapi kenapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Akulaku, Barang Tidak Pernah Dikirim tapi Statusnya Diterima dan Tagihan Jalan Terus 21 Oktober 202124 November 2021 Muazin 28 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 23 September 2021, saya order produk Tablet Zyrex 10 inchi ZT216 3/3 Garansi Resmi – Hitam Original di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di Akulaku Sudah Mau Jatuh Tempo, tapi Barang Belum Sampai 21 Oktober 20219 November 2021 gipse 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan bahwa pada tanggal 30 September 2021, saya membeli handphone tipe Samsung A21s di aplikasi Baca selengkapnya