Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Bertanggungjawab dengan Program Belanja Kartu Kreditnya 21 Oktober 202225 Oktober 2022 Yeni Hasan 17 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 26 Agustus 2022 saya mendapat pesan WA yang berisi: “Promo Belanja Bikin Hepi Bonus E-voucher ” dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS dan Debt Collector Mengancam Akan Mengambil Barang atau Uang Pelunasan ke Rumah 21 Oktober 202226 Oktober 2022 Charolinna Yulistean 50 Komentar AEON Credit Service, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan penagihan pihak AEON, terutama customer service dan debt collector-nya. Saya baru telat 15 hari dan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Chat dan Telepon Penagihan dari Leasing, Padahal Saya Bukan Nasabahnya 21 Oktober 2022 HENJIAN 23 Komentar BAF, Bussan Auto Finance (BAF), Data nasabah, Debt Collector, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah Hampir setiap hari saya ditelepon dengan nomor yang berbeda, dan setiap diangkat selalu jawabannya “Diblok aja nomornya, gak usah ribet“. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Registrasi Langganan IndiHome Sangat Berantakan 21 Oktober 202214 November 2022 Rino Ramadhan 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Survey lokasi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberi ruang kepada saya sehingga dapat mencurahkan keluhan saya saat ini. Saya sebelumnya mencoba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Galaxy S20+ “White Screen” 21 Oktober 2022 Yeremia 34 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Saya pengguna Samsung Galaxi s20+ sejak November 2020. Pada tanggal 1 Oktober 2022, secara mendadak HP saya mengalami kedip layar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kualitas Internet MyRepublic Sering Gangguan dan Pelayanan CS Buruk 20 Oktober 202227 Oktober 2022 Rahmat Fauzi Harahap 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Halo, saya salah satu pelanggan dari internet MyRepublic dengan id pelanggan saya C1494862. Sudah beberapa kali mengalami gangguan internet pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Merchant Shopeepay Belum Masuk ke Rekening BCA Saya Sejak 11 Oktober 2022 20 Oktober 2022 Dewi Maryani 71 Komentar Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Uang digital Halo.. Pada tanggal 11 Oktober dan 12 Oktober 2022, saya menarik dana saya di merchant shopeepay dengan nominal masing-masing 50.959.983 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spam WA Penawaran dari Sales BAF dan Tidak Adanya Tindakan dari BAF 20 Oktober 2022 laily 5 Komentar BAF, Call Center, penawaran, Penawaran produk, Telemarketing Saya ceritakan dari awal kronologinya. Pada saat itu awal tahun 2022 saya mengajukan kredit di BAF untuk pembelian alat elektronik Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Lazada yang Menonaktifkan dan Menahan Saldo Seller dengan Alasan yang Tidak Sesuai 20 Oktober 202229 Oktober 2022 Lusi Nurakhmawati 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Tim Lazada, Saya Lusi Nurakhmawati, seller Toko Grosir Murah Cirebon 1607404114 di Lazada dengan ID: ID67XF8D0P sudah berjualan sejak Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Banyaknya “Produk Dewasa” yang Dijual di Shopee, Melanggar S&K Shopee Sendiri 20 Oktober 202220 Oktober 2022 iwanx314 109 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, merchandise terlarang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamu’alaikum Wr.Wb. Sebelumnya saya minta maaf jika nanti kata-kata atau tulisan yang akan saya sampaikan akan menyinggung atau menyakiti pihak Baca selengkapnya