Keluhan Surat Pembaca Jumlah Voucher yang Diterima dari Penukaran Melalui Aplikasi Adiraku Tidak Sesuai 11 Oktober 2022 Fredi Huang Beri komentar Adira, Adira Finance, Adiraku, Adirapoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Point Reward, Promosi, Sistem bermasalah, Voucher Pada tanggal 16 September 2022, saya melakukan penukaran promo voucher token PLN melalui menu Adira Poin di aplikasi Adiraku sebanyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Keluhan Pelanggan dan Penanganan Jaringan Telkomsel 11 Oktober 202219 Oktober 2022 Ikhsan 15 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya merupakan mahasiswa tingkat akhir yang sedang melaksanakan tugas akhir skripsi. Per tanggal 12 September 2022, saya memutuskan untuk pindah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Menggantung Status Paket Saya Tanpa Kejelasan Hingga Sekarang 11 Oktober 202224 Oktober 2022 Mochamad Asari 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada mediakomsumen.com yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluh kesah yang selama ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Perpanjangan CIMB Niaga yang Tidak Jelas 11 Oktober 202220 Oktober 2022 Herry Liu 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Kartu kredit Visa CIMB Niaga saya valid thru 09/22. Namun sampai saat ini saya belum mendapat kartu perpanjangan dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Air PDAM Kabupaten Magelang Sering Mati 11 Oktober 2022 adi 3 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, PDAM, PDAM Kota Bogor, Sistem Penyediaan Air Minum Selamat sore, tanpa mengurangi rasa hormat kepada staf PDAM Kab. Magelang. Saya Adi Setyawan, nomor sambungan: 0704090020, ingin melaporkan bahwasanya air Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Pribadi Saya Dijadikan Kontak Darurat dan Terus Ditagih SPaylater Orang Lain. Komplain ke CS Malah Diminta Foto Selfie KTP 10 Oktober 2022 Alim 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, SPayLater, Verifikasi Data Kkronologi, sejak sebulan terakhir ini nomor telepon saya kerap mendapatkan telepon dari pihak Shopee. Awalnya menelpon saya untuk menagih hutang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun dari Segala Promosi, Tanpa Alasan yang Jelas 10 Oktober 2022 Michael Satria 22 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya pelanggan setia Gojek dari tahun 2016 dan sangat terbantu dengan fitur dan promosinya. Namun saya perhatikan sebulan terakhir, akun Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akulaku Menghubungi Kontak di HP, Padahal Cicilan Belum Jatuh Tempo 10 Oktober 2022 anggi alamsah 32 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Cicilan pelunasan kredit, daftar kontak telepon, Data nasabah, Fintech, Keamanan data, Kontak Darurat, Kredit online, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Mohon maaf, saya numpang buat artikel di Media Konsumen, karena baru kali ini saya mengalaminya. Saya memiliki cicilan di Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via DANA dari BRI ke BCA Gagal, Saldo yang Terpotong Tidak Kembali 10 Oktober 202211 Oktober 2022 sisiliyah andriani 13 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya pengguna DANA, yang sangat kecewa dengan pihak DANA yang melempar tanggung jawab. Kejadiannya pada tanggal 16 September 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Memihak Pembeli yang Tidak Bisa Memberikan Bukti Valid 10 Oktober 2022 Keshia 17 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Inti permasalahannya adalah pada video unboxing pembeli atas barang yang rusak, Baca selengkapnya