Headline Keluhan Surat Pembaca Status Kualitas 5-Macet SLIK OJK oleh Bank BTN Merugikan Konsumen karena Penyebab Macet Bukan Atas Perbuatan Debitur 24 Januari 2021 Widyo Harjono 3 Komentar Bank BTN, BI Checking, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, SLIK OJK Pencantuman Status Kualitas 5-Macet pada SLIK OJK Pelapor Bank BTN, Merugikan Konsumen karena Sebab Macet Bukan Atas Perbuatan Debitur. Bagaimana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Diberi Harapan Palsu oleh Indihome 24 Januari 20212 Februari 2021 Maryansyah 22 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth Telkom Indonesia. Menyambung surat pembaca saya sebelumnya “https://mediakonsumen.com/2021/01/17/surat-pembaca/tidak-bisa-pasang-baru-indihome-karena-odp-penuh-diwajibkan-mengajak-8-orang” Setelah dikonfirmasi oleh petugas wilayah saya bahwa tidak diwajibkan mengajak 8 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan, Saldo ShopeePay Raib 2,4 Juta Rupiah 24 Januari 202110 Mei 2021 real 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Pada tanggal 6 Januari 2020 malam, saya dapat telepon yang mengatasnamakan dari pihak Shopee. Mereka menanyakan apakah ada SMS yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Terblokir, Pihak DANA Tidak Serius Menyelesaikan Kendala Konsumen 24 Januari 20215 Februari 2021 Hardi 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen. Saya Lina Susanti, begini ceritanya, pada tanggal 25 Desember 2020 tiba-tiba tanpa pemberitahuan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket yang Sudah 4 Hari Diterima oleh Pos Indonesia Dikembalikan, Uang Ongkir Sudah Lebih Jatuh Tempo Belum Dikembalikan 24 Januari 2021 Cisi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Layanan kurir, pengiriman paket ke luar negeri, Pos Indonesia, Status kiriman paket Yang terhormat PT POS INDONESIA (Bandung), Bismillah, Saya coba mau menyampaikan keluhan saya di sini. Mungkin dengan penyampaian saya disini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Deposit Telkom Indihome Belum Dikembalikan 24 Januari 2021 Ishaq 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Telkom yang terhormat, Saya pelanggan indihome dengan nomor 111224123911, dengan nomor surat pemberhentian berlangganan no. pelanggan: 42570341. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Rekening Saya Diblokir Bank Mandiri karena Tagihan Kartu Kredit 23 Januari 202130 Januari 2021 Niken Anggraeni 21 Komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kredit Macet, Pandemi Covid-19, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Nama saya Niken Anggraeni. Saya mempunyai ATM Bank Mandiri dengan nomor kartu 4137-****-****-1597. Ketika saya membuka Mandiri Online, saya lihat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Telkomsel, Mana Tanggung Jawabmu? 23 Januari 202126 Januari 2021 Jusuf 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Pada tanggal 1 Januari 2021 lalu pukul 00.03 saya menggunakan internet Telkomsel dan tiba-tiba saya dapat SMS kalau terkena tarif Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan BJB Syariah yang Menolak Nasabah 23 Januari 202129 Januari 2021 Tito Nugroho 3 Komentar Bank BJB, Bank BJB Syariah, Buka rekening baru, Customer Service, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Saya berniat untuk membuka tabungan di BJB Syariah pada tanggal 22 Januari 2021. Saat saya cek di website, ketersediaan cabang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman di Akulaku Palsu, Proses Pembatalan Pesanan Bertele-tele 23 Januari 202127 Januari 2021 Hatori 21 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 13 Januari 2021 saya order barang di salah satu merchant Akulaku, SENTRAL ELEKTRONIK, dengan nomor pesanan: 1610475372966184741132. Dalam Baca selengkapnya