Bank BCA Klaten Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pelayanan Bank BCA Klaten Kurang Ramah Terhadap Penyandang Tuna Netra 2 Januari 20227 Januari 2022 much aji suseno 18 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Buka rekening baru, Customer Service, Disabilitas, Rekening Tabungan, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Tahapan BCA Pada hari Selasa tanggal 28 Desember 2021, saya datang ke Bank BCA Klaten dengan tujuan untuk melakukan pembukaan rekening (redaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank Neo Tak Masuk Padahal Urgent untuk Aktifkan BPJS Ayah Saya Karena Kondisinya Perlu Tindakan Medis Segera 1 Januari 20223 Januari 2022 moh 34 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Mohon dibantu, saya isi saldo Bank Neo dengan no.rek: 5859459127168333 a/n: Yusup Apendi no.hp:085******55. Saldo belum masuk, transfer via VA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Virgo Lambat dalam Proses Penanganan Keluhan Pelanggan 1 Januari 202211 Januari 2022 Basri 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Token Listrik, Virgo Lamanya proses transaksi pembelian token listrik, harusnya real time, tapi yang terjadi saat pembelian memerlukan waktu yang entah berapa jam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alur J&T Cargo Tidak Jelas dan Merugikan Customer 1 Januari 20221 Januari 2022 mega 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya klien J&T CARGO, mengaku kecewa banget dengan pelayanan pegawai. Selain merugikan konsumen, ditambah lancang dalam berbicara, hanya mencari kesalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Lemot, Dari Jakarta Utara ke Tangerang 11 Hari Belum Sampai 1 Januari 20221 Januari 2022 Dodoy 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya Dodi, status sebagai penerima paket. Sebelumnya saya melakukan pembelian barang melalui olshop Shopee, dengan nomor resi: JP4393339890. Pengiriman tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Collector Home Credit Datang ke Rumah, Saya Terlambat Bayar 22 Hari 1 Januari 20226 Januari 2022 Hanna Priskila 57 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Home Credit Indonesia, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah Saya Hanna, pemilik kontrak di Home Credit Indonesia dengan nomor: 3900670292. Saya mau tanya, apakah DC lapangan Home Credit datang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Bukalapak Sangat Mengecewakan 1 Januari 202222 September 2022 Aji Purwono Nugroho 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, Grab Same Day, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 26 Desember 2021, saya melakukan pembelian barang melalui Bukalapak, dengan nomor invoice BL21175GZWA1INV. Yang terdiri dari 2 (dua) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Meresahkan Penagihan Kredit Plus untuk Tunggakan yang Sedang Dicicil 1 Januari 202225 Oktober 2022 janter siahaan 29 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Kredit dan Leasing, Kredit Plus, Penagihan Saya konsumen KreditPlus, dengan nomor kontrak: 04033017002512. Saya memiliki tunggakan dan sudah lama, baru tahu setelah dapat SLIK OJK. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Adil dalam Menengahi Komplain dari Pembeli 31 Desember 2021 Theo 23 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya seorang seller yang menjual hp second milik pribadi, tipe iphone X. Pada tanggal 25 Desember 2021, masuk transaksi pembelian Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih SiCepat & Tokopedia, Surat ‘Paket Tokopedia Terbuka dan Pecah dalam Pengiriman oleh SiCepat, Lalu Menolak Klaim Penggantian’ Sudah Tercapai Titik Damai 31 Desember 2021 Apotek Beri komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini tanggal 31 Desember 2021 saya menulis surat klarifikasi jika pada surat pembaca sebelumnya yang berjudul ‘Paket Tokopedia Terbuka Baca selengkapnya