Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Memberikan Solusi Atas Pesanan COD yang Ditolak Pembeli 8 Februari 2023 evaparvi 59 Komentar Cash On Delivery, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pembatalan Sepihak, penolakan COD, Retur barang, Shopee Saya sebagai penjual di Shopee sangat kecewa dengan pihak Shopee. Pesanan saya ada 2 yang dengan metode pembayaran COD (cash Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Cashback GoPay Coins Secara Sepihak 8 Februari 2023 Enjum Jumhemi 26 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gopay Coin, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Lakuemas, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 01 Februari 2023 pukul 20:28, saya melakukan pembelian 2 voucher fisik Lakuemas nominal Rp1 juta dan 1 voucher Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Arogan Pinjol KTA Kilat 7 Februari 202310 Februari 2023 Dika 89 Komentar Debt Collector, email SPAM, Fintech, Keterlambatan pembayaran, KTA Kilat, Penagihan, Pinjaman Online, SPAM, Tanggal jatuh tempo tagihan Tanggal 4 Februari 2023, saya mendapat chat dari pinjol KTA Kilat, bahwa saya ditunggu pembayaran yang sudah jatuh tempo. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pihak DANA Tidak Bisa Mengembalikan Dana yang Salah Top Up, Padahal Nomornya Tidak Terdaftar di Aplikasi DANA 7 Februari 20238 Februari 2023 Nori Metriani 27 Komentar Akun Pengguna, BRImo, BRIVA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 06 Januari 2023, saya melakukan salah top up saldo DANA dari BRImo Bank BRI. Saya ingin top up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran lewat QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk 7 Februari 202322 Februari 2023 Arif Padilah 7 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat pengaduan saya. Perkenalkan saya Arif, saya minta bantuan kepada pihak Bukalapak dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BNI Gagal, tapi Saldo Tetap Terdebit 7 Februari 2023 dhanik 4 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, sebagai wadah untuk menyampaikan komplain. Pada tanggal 4 Februari 2023, istri Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Membuat Rekening Tabungan BCA 7 Februari 20237 Februari 2023 dewi 67 Komentar Bank BCA, Biometrik, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, Dukcapil, e-KTP, HaloBCA, KTP, Pembukaan rekening online, Rekening Tabungan, Setoran awal tabungan, Sikap petugas, Verifikasi Data, Verifikasi sidik jari Pada tanggal 2 Februari 2023, saya datang ke cabang Bank BCA Duta Garden Tangerang. Saya bermaksud untuk membuat rekening BCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Tidak Teliti dalam Melihat Bukti dari Pembeli yang Tidak Jelas 7 Februari 2023 Hantian 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang berkenan menerbitkan surat ini. Surat ini saya tujukan kepada manajemen Shopee Indonesia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak PT Lentera Dana Nusantara (Shopee SPinjam) Menghubungi Selain Kontak Darurat 7 Februari 2023 Wiri Astuti 82 Komentar akses data di ponsel, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kontak Darurat, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Privasi data, PT Lentera Dana Nusantara, Shopee, SPinjam Mohon penjelasan dari Pihak PT Lentera Dana Nusantara (Shopee SPinjam), kenapa menghubungi nomor HP suami saya (di luar nomor kontak Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah dan Tanggung Jawab dari Pihak JNE dan Shopee 7 Februari 2023 Ayu Wahyuni 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Penyelesaian terkait surat pembaca saya sebelumnya, dengan judul: Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab Alhamdulillah, permasalahan yang kami alami sebelumnya, Baca selengkapnya