Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Anteraja 9 Februari 2023 reza 11 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya kecewa dengan pengiriman Anteraja yang sangat lama, bahkan statusnya tidak berubah sama sekali dari tanggal 4-6 Februari 2023. Kronologi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Malam Axis Tidak Terpakai 9 Februari 202320 Februari 2023 Roni 21 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas Sekitar satu minggu yang lalu, saya melakukan pembelian paket data melalui aplikasi Axisnet, yaitu paket Owsem 120 GB. Yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Meneruskan Dana ke Penjual, Tanpa Persetujuan Pembeli 9 Februari 2023 ADITYA 14 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 Januari 2023, saya melakukan pemesanan produk barang Blok Seher 54P Cylinder Komplit Yamaha, dari salah satu toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana (Refund) Tokopedia Belum Saya Terima 8 Februari 2023 kriswanto 15 Komentar Anteraja, Belanja Online, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Limit, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 14 Januari 2023, saya berbelanja di Tokopedia dengan nomor invoice: inv/20230114/mpl/2975580153. Pesanan langsung diproses pengiriman menggunakan kurir Anteraja, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ketidakjelasan Akun Driver Maxim Bike 8 Februari 202317 Februari 2023 Mrza 23 Komentar aktivasi layanan, akun nonaktif, Driver online, Maxim, Maxim Bike, Maxim driver, Ojek Online, Pemulihan Akun, reaktivasi akun, Taksi Online, Transportasi online Saya mitra driver Maxim Bike, yang bergabung dengan Maxim Bike sejak tahun 2020. Akun Maxim Bike saya off shift dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Oxygen Melakukan Kecurangan Sistem? 8 Februari 2023 Dono 23 Komentar Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Oxygen, Saya Bendono, pelanggan OXYGEN HOME dengan ID pelanggan: 20502586. Saya sudah melaporkan ke customer care, baik lewat WhatsApp Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo ShopeePay Saya Hilang 8 Februari 2023 Angga Saputra 55 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Keamanan akun, Mitra Shopee, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, SPinjam, Top Up Saldo, Transfer Dana, Validasi Pembayaran Salam untuk pembaca Media Konsumen semua, semoga dalam keadaan sehat. Saya atas nama Angga Saputra Ariyanto, akan menceritakan pengalaman saya, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca BPKB Sepeda Motor Ducati Hadiah MyPertamina Sudah 1,5 Tahun Tidak Kunjung Datang 8 Februari 2023 RONI HIDAYAT 26 Komentar Bahan Bakar Minyak, BPKB, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Hadiah Undian, MyPertamina, Pertamina, Promo, Promosi, SPBU, Undian, Undian Berhadiah Assalamualaikum. Wr. Wb. Yang saya hormati Media Konsumen, pada tanggal 9 Juni 2021, saya mendapatkan informasi dan dihubungi oleh pihak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Oh Alfagift Alfamart dan Alfacare, Ternyata Ada Solusi untuk Masalahku 8 Februari 2023 Lukman McFadden 2 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Kamis pagi 04 Februari 2023, notifikasi message WA saya berdenting. Ternyata ada WA dari Toko Alfamart, yang meminta waktu saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Status Paket dari Shopee dan Anteraja 8 Februari 202310 Februari 2023 Ifran 17 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen telah menayangkan ini. Kronologinya, saya belanja di Shopee tanggal 29 Januari 2023, dengan nomor pesanan: 230129KTGRVT87 dan Baca selengkapnya