Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian terkait “Defect” Samsung S21 FE 28 Desember 2022 Arden 3 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Quality Control, Samsung, Samsung Galaxy S21 FE, Samsung Indonesia, Samsung Service Center Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Samsung Indonesia beserta PT MHI dan Fadli dari Samsung Care Indonesia, atas Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Hasil Penjualan di ShopeeFood 28 Desember 2022 Joko 4 Komentar Customer Service, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Penarikan dana tertahan, Refund, Shopee, Shopee Food Menindak lanjuti laporan saya yang saya muat di Media Konsumen tanggal 23 Desember 2022 lalu, alhamdulillah uang hasil jualan saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Informasi Beserta Bantuannya 28 Desember 2022 Muryanti 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Dear MK dan XL, Sebelumnya saya berterima kasih atas dimuatnya surat saya sebelumnya. Beberapa hari yang lalu CS XL sudah menghubungi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan dengan Bank BJB Telah Selesai 28 Desember 202228 Desember 2022 Mumu 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BJB, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, Saldo rekening Selamat siang. Terkait laporan saya di Media Konsumen perihal dana blokir di Bank BJB, yang dalam laporan tersebut saya melaporkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Membuat Travel Menjadi Mudah dan Memberikan Solusi Atas Kendala yang Terjadi 27 Desember 20223 Januari 2023 Christian 26 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Kami selalu menjadi pelanggan setia Traveloka selama sebelum Covid dan kami rasa ini adalah terakhir kalinya kami akan menggunakan jasa Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Travelio Membebankan ‘Post Charge’ untuk Kerusakan Furniture Bukan oleh Saya 27 Desember 2022 Erwin Yohanes 25 Komentar Apartemen, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Manajemen Properti, Post Charge, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Kejadian ini bermula setelah saya check in di Travelio pada 17 September 2021 hingga 17 Desember 2022 (1 tahun + Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Ditawarkan, Tidak Ada Pengajuan, Tiba-Tiba Ada Nomor Pinjaman pada Tunaiku Amar Bank 27 Desember 20224 Januari 2023 Rikyan Ristanto 55 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Fintech, Keamanan akun, Kredit Tanpa Agunan, KTA, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Selamat siang redaksi media konsumen. Saya Rikyan Ristanto saya bekerja di salah satu Perbankan di Indonesia bagian Fraud Management Group. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Indonesia dengan Sengaja Menahan Dana Hasil Penjualan Tanpa Alasan yang Jelas 27 Desember 2022 endang sulastri 3 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee Saya adalah penjual di Shopee yang dirugikan oleh pihak mereka, ada 2 nomor orderan yang barang sudah diterima oleh pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Bergerak, Perjalanan 40 Menit Pakai Motor tapi 4 Hari Pakai JNE Truk Tak Sampai Juga 27 Desember 202229 Desember 2022 Math 1 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Saya memesan paket dengan no pesanan 24434110523 dan 21954914902 dari Jakmall.com senilai Rp24 juta dan hanya disediakan JNE Truck sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana dari Aplikasi Pinjol PinjamDuit Tidak Masuk Rekening 27 Desember 2022 Abdul 45 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Fintech, Histori transaksi, Penagihan, Pinjaman Online, PinjamDuit, Tagihan Pada tanggal 8 Desember 2022, saya melakukan transaksi pinjaman online di aplikasi PinjamDuit. Keterangan di aplikasinya, dana sudah ditransfer. Namun Baca selengkapnya