Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Saya Tak Kunjung Diinvestigasi oleh Tim Shopee 20 Mei 2021 Dian Cahyani 8 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual (merchant) di Shopee. Saya kembali mengeluhkan Tim Shopee yang kerjanya sangat lama. Permasalahan ini dimulai sejak saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Asuransi Astra Life, Klaim Biaya Rumah Sakit Rp30 Juta Hanya Dibayar Rp400 Ribu 20 Mei 202127 Mei 2021 Syahril Pabettai 19 Komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Dear Astra Life, Perkenalkan nama saya Syahril, dengan nomor polis: FP00544000. Melalui media ini saya hanya ingin mengungkapkan kekecewaan pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Setelah Tanda Tangan Kontrak Tunaiku Amar Bank, Aplikasi Malah Tidak Disetujui 20 Mei 202121 Mei 2021 lurika 11 Komentar Amar Bank, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Tanda Tangan Kontrak, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Saya melakukan pengajuan pinjaman melalui Tunaiku Amar Bank pada tanggal 18 Mei 2021, dengan nomor pinjaman: 90704617. Kemudian saya mendapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Lazada Dipersulit, Seperti Memaksa Konsumen untuk Tetap Membeli 20 Mei 2021 Potato 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya di Lazada. Pada tanggal 19 Mei 2021, saya tidak sengaja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Nomor BRIVA Saat Transaksi di BukuKas, Uang Tidak Kembali 20 Mei 2021 Nati Sabhan Beri komentar BRIVA, BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Saya adalah salah pengguna aplikasi BukuKas. Awalnya saya menggunakan aplikasi untuk mencatat pengeluaran dan penjualan saya. Ketika BukuKas mengeluarkan fitur Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penagihan Pinjol Saldo Top yang Melecehkan dan Menyebarkan Data Pribadi 20 Mei 2021 Siska 14 Komentar Debt Collector, Fintech, fintech ilegal, Pelanggaran Privasi, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Saldo Top, Sistem penagihan bermasalah Kepada Yth. Saldo Top, Saya di sini meminta solusi untuk DC Anda yang seperti ini. Apakah memang ini sudah sesuai aturan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Konsumen Tidak Mau Bayar COD, Paket J&T Belum Juga Diretur 20 Mei 202122 Mei 2021 Serra 11 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir Paket yang saya kirim ke Pasaman Barat melalui J&T, nomor resi: JP8736828181 dengan penerima Zahrani, tidak kunjung diretur ke drop Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Tanggapan yang Diberikan Sehingga Cepat Terselesaikan 20 Mei 2021 Cory Anggita Afdilah 1 Komentar Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, masa aktif kartu prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telepon dan Seluler, XL, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya tentang “Beli Kartu Perdana XL yang Masa Aktif Selamanya, Tapi Ternyata Bohong” dengan ini saya sampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Dirugikan oleh Pihak Bank Mandiri 19 Mei 202127 Mei 2021 Afridha Aisanti Dewi 2 Komentar Bank Mandiri, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga Kejadian ini berawal dari tanggal 6 Mei 2021, saya ditelepon oleh orang yang mengatakan dari PT PI. Saya tidak tahu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk SiCepat 19 Mei 202121 Mei 2021 Harli 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya selaku seller di salah satu marketplace. Saya mengirimkan paket melalui kurir SiCepat, pada tanggal 6 Mei 2021. Sampai saat Baca selengkapnya