Keluhan Surat Pembaca Tokopedia yang Semakin Semena-mena 13 April 2025 ray 14 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Pengajuan banding, Penghapusan produk, product listing, Reputasi penjual, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat unek-unek saya tentang Tokopedia. Saya adalah seller di Tokopedia sejak 2017. Selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Masih Arogan Seperti Biasanya? 12 April 2025 Paulus Susanto 17 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pengajuan banding, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terkait surat saya sebelumnya: Keputusan Sepihak Shopee Terkait Voucher Merugikan Pembeli Pada tanggal 8 April 2025 pukul 10:27, saya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sering Bermasalah, Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Perlu Penyempurnaan Layanan 12 April 202514 April 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Pegadaian / Pegadaian Unit Usaha Syariah (UUS) Terima kasih saya sampaikan kepada Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Tanggapan dari Shopee Menyebabkan Gangguan Serius pada Operasional Bisnis Kami 11 April 2025 Lucas Dalvin 29 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Pengajuan banding, Penghapusan produk, poin penalti, product listing, Reputasi penjual, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Kami adalah penjual aktif di Shopee sejak lebih dari satu dekade yang lalu, dengan portofolio produk yang telah dipercaya oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Personal Tersebar Karena Pernah “Sign Up” Traveloka PayLater 11 April 202511 April 2025 Felicia 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Penagihan, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Masalah ini sudah dari tahun 2024 bulan Mei, pas banget setelah saya sign up ke Traveloka PayLater karena tergiur dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund TikTok Shop Dibekukan Sepihak 11 April 202511 April 2025 Dhea 21 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran sepihak, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop Yth. Bapak/Ibu Pimpinan TikTok Shop, Selamat pagi. Saya selaku pemilik akun @classybydhea, dengan nama lengkap: Dhea H*** N*** melaporkan bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama 9 April 202514 April 2025 Wito 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang hingga sekarang belum diproses oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Menuduh Pengguna Melakukan Pelanggaran terhadap TnC Gojek dan Melakukan Pemblokiran Akun secara Sepihak 8 April 20258 April 2025 dhyu20182 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pemblokiran akun Pada tanggal 4 April 2025, akun Gojek saya mendapatkan promo GoFood sebanyak 10 voucher. Saya pun membeli paket Gojek Plus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Star Seller Tidak Bisa untuk Pembayaran Paylater 8 April 20258 April 2025 Beton Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, PayLater, pembayaran dengan paylater, pemblokiran akun, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Kami berjualan di Shopee sejak tahun 2022. Pada bulan Agustus 2024, toko kami pernah diblokir dari aplikasi karena diduga melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana 53 Juta Rupiah Ditahan Lazada” 7 April 20259 April 2025 Lazada Indonesia 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 April 2025 berjudul “Dana 53 Juta Rupiah Ditahan Baca selengkapnya