Keluhan Surat Pembaca Gagal Transaksi Pembayaran di Shopee dengan Berbagai Alasan yang Tidak Jelas 21 Maret 2025 Erwin 12 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Sebagai konsumen Shopee, saya merasa dirugikan dengan kendala yang terjadi pada akun saya (Elqueen24) selama beberapa hari terakhir. Saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Mengubah Data Alamat di Aplikasi Pegadaian yang Katanya Digital” 20 Maret 2025 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Perubahan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Abd. Rahman Al Kayyis melalui Surat Pembaca yang berjudul “Kesulitan Mengubah Data Alamat di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Mengubah Data Alamat di Aplikasi Pegadaian yang Katanya Digital 20 Maret 202520 Maret 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Perubahan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Pegadaian Dengan hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang bagi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Transaksi di Grab Merchant Belum Diterima 17 Maret 202527 Maret 2025 sri 3 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Kelebihan pembayaran, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, OVO, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA Pada tanggal 28 Februari 2025 malam, salah satu customer kami melakukan transaksi menggunakan QR Grab Merchant senilai Rp65.000. Namun, terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Kredivo Sungguh Mengecewakan 17 Maret 202522 Maret 2025 adi wahyudi 13 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Fitur Aplikasi, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Pelunasan di awal, Pelunasan Tagihan, pembaruan data, pembatasan akun, Penagihan, Skor Kredit Sebelumnya, saya mengalami keterlambatan pembayaran tagihan Kreedivo sekitar 14 hari, dan saya sudah kooperatif dengan pihak debt collector (deskol) untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Tidak Profesional dan Lelet Menanggapi Masalah Fitur Iklan 14 Maret 202515 Maret 2025 Reno 7 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Iklan Shopee, Jualan Online, Marketplace, Promosi, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan Sebagai seller di Shopee, saya merasa kecewa akan wujud profesionalisme yang mereka tunjukkan dari masalah yang saya hadapi. Kronologi permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual di TikTok Shop Ditahan dan Tidak Bisa Ditarik Tanpa Alasan yang Jelas 14 Maret 202515 Maret 2025 Faris 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan wadah bagi para pengguna untuk menyampaikan keluhan dan mencari solusi atas permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo di DANA Tidak Bisa Ditarik 13 Maret 20254 April 2025 Chandra Johanes 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Limit transaksi, Payment Gateway, pembatasan akun, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya pengguna lama aplikasi DANA dan tidak pernah ada masalah. Namun tiba-tiba pada tanggal 9 Maret 2025, ketika hendak bertransaksi Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mencari Keadilan dari Grab Indonesia 13 Maret 202513 Maret 2025 Ekonuur 60 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Aplikasi Smartphone, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kepada Manajemen Grab Indonesia, Sebagai mantan mitra Grab Indonesia selama lebih dari 6 tahun, saya telah mendedikasikan waktu, tenaga, dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas” 13 Maret 202513 Maret 2025 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Ramza melalui pada Media Konsumen pada tanggal 7 Maret 2025 dengan Baca selengkapnya