Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer dari GoPay ke Bank Krom” 28 Januari 2025 Krom Bank Indonesia 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Krom, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Terima kasih atas informasi yang Bapak Hasan sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 16 Januari 2025 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aturan Shopee yang Tidak Manusiawi kepada Mitra ShopeeFood Driver 26 Januari 202526 Januari 2025 Butik 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee Express, Shopee Food, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Perkenalkan, saya Rizki Adam, mitra dari ShopeeFood Driver. Kronologi keluhan saya terhadap sistem/aturan Shopee adalah sebagai berikut: Saya mendapat orderan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Toko di Shopee Dibatasi 3.000 Produk, Padahal Kuota Star Seller Adalah 5.000 Produk 24 Januari 2025 alwendy gunawan 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penalti, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebagai salah satu penjual di platform Shopee dengan nama toko Cont** Ja** Computer, saya ingin mengungkapkan kendala yang saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi Tanpa Alasan yang Masuk Akal 23 Januari 2025 note 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo Media Konsumen, Saya adalah pengguna setia Shopee yang sudah mencapai tier platinum. Kendala yang saya alami pada 20 Januari Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Grab Driver Dinyatakan Putus Mitra tapi Tampilan di Aplikasi Masih Suspend Sementara 22 Januari 2025 denny sutardi 26 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Selfie, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Wajah Saya pernah membuat artikel sebelumnya mengenai akun Grab Driver saya yang dinyatakan putus mitra oleh pihak Grab akibat gagal selfie. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemblokiran Akun Secara Sepihak dan Pengurangan Saldo Seller 21 Januari 2025 reggy 31 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Facebook Marketplace, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Awal mula saya berjualan di Shopee berjalan lancar. Sebelumnya saya telah menjual produk mainan mobilan sebanyak 13 item. Lalu, setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Diretas, Lambatnya Penanganan oleh Tim CS Lazada 20 Januari 2025 Igi 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Lazada, Nomor ponsel recycle, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penutupan Akun, Penyalahgunaan akun Halo, saya Hendra, selaku pemilik toko Igi Mart yang ada di Lazada. Selama hampir 6 tahun, saya baru mengalami kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Penahanan Saldo dan Pemblokiran Sepihak 20 Januari 2025 Novi Tata 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Facebook Marketplace, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Kronologinya, saya berjualan di Shopee, dan juga berjualan di marketplace Facebook. Ada beberapa pembeli yang menginginkan pembelian melalui Shopee (nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Mitra Bukalapak Tiba-tiba Tidak Dapat Diakses dan Saldo Saya Tidak Ada Kejelasan” 17 Januari 2025 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Saldo Tertahan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer dari GoPay ke Bank Krom 16 Januari 20258 Februari 2025 Hasan 22 Komentar Akun Pengguna, Bank Krom, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Media Konsumen, Tanggal 22 Desember 2024, kami melakukan kesalahan transfer ke Soec******* Tad******, nomor rekening 7700 0128 ***8 sebesar Baca selengkapnya