Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Aktivasi BCA ID Dicancel dengan Alasan yang Tidak Jelas 30 November 20214 Desember 2021 Iqbal Maulana 11 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, reaktivasi akun, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya melakukan pengajuan aktivasi myBCA, karena pindah device dari Android ke iOS dan sempat salah memasukkan password sebanyak 3 kali. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Identitas Pembayaran Dianggap Sama dengan Akun yang Tak Saya Kenal, Tokopedia Memblokir Benefit Saya 29 November 2021 Novy Srihartati 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor INV/20211125/MPL/1792455653 untuk pembelian barang dengan memakai saldo gopay di nomor ponsel saya. Setelah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Hilang di Aplikasi DANA! 28 November 20213 Desember 2021 Lorencia 25 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Top up, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 26 November 2021, saya install aplikasi DANA, dengan tujuan untuk memudahkan saya bertransaksi. Kemudian saya menerima transfer sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Indodana Menonaktifkan Akun PayLater Secara Sepihak 26 November 20216 Desember 2021 Ricca 5 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tuduhan pelanggaran Saya pengguna aplikasi Indodana dan saya menggunakan dana tunai beberapa waktu lalu untuk tambahan modal berjualan saya. Tagihan dana tunai selalu Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca GoPay Tiba-tiba Menghilangkan Semua Promo di Akun Saya 25 November 2021 Adijkstra 13 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik, Voucher Cerita awalnya kan gini, saya tuh sering ikut promo Bibit GoPay, sampai 5 kali tembus. Gak tahu kenapa, tiba-tiba ini Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Banding Akun ShopeeFood Partner yang Dinonaktifkan 24 November 2021 Dens 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, pemblokiran akun, reaktivasi akun, Shopee, Shopee Food, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Surat ini saya tujukan untuk ShopeeFood. Perkenalkan, saya R. Rakhmat Harjanto, owner Jajan Cak Raden. Saya tidak merasa melakukan kecurangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bersikeras Tidak Mau Mengirimkan Pesanan Saya 24 November 2021 Max 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Huawei Official Store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Setelah surat saya diterbitkan oleh Media Konsumen tanggal 17 November 2021 dengan link: Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak dan Membatasi Akun Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kesewenang-wenangan Gojek Membekukan Akun Pengguna 20 November 202120 November 2021 Kenny 31 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Di sini saya selaku pengguna akun Gojek Pribadi. Saya mempunyai masalah seputar akun Gojek, yang tanpa saya ketahui ternyata telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Gojek Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Fonnie Ernawati 17 November 2021 Gojek Indonesia 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Yth. Redaksi Media Konsumen Di tempat Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Fonnie Ernawati pada tanggal 11 November 2021 di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak dan Membatasi Akun Saya 17 November 2021 Max 15 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Huawei Official Store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 15 November 2021 pukul 21.10, saya melihat ada promo di Huawei Official Store pada aplikasi Shopee. Kemudian saya Baca selengkapnya