Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana Lazada yang Tidak Kunjung Selesai 22 Juni 2025 Aditya Prakoso 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat pagi, Perkenalkan nama saya Aditya Prakoso. Di sini saya ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan buruk dari e-commerce Lazada Indonesia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cicilan iPhone 16 Pake Kartu Kredit BSI di Blibli Hanya Hoax? 21 Juni 202526 Juni 2025 hari prasojo 4 Komentar Bank BSI, Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, e-Commerce, Hasanah Card, iPhone 16, Kartu Kredit BSI, Kartu Kredit Hasanah Card, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Konversi cicilan, Marketplace, Promo, Promo Bebas Cicilan, Promo kartu kredit, Promosi, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Izin untuk berbagi keluhan sebagai konsumen yang merasa dirugikan oleh Blibli dan BSI (Hasanah Card). Berawal dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Shopee Menipu, Menjual Produk Rekondisi 14 Juni 2025 aris 23 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk rekondisi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 21 Mei 2025, saya melakukan pembelian drum unit kompatibel Xerox S2320 dari penjual di Shopee, dengan pengiriman instan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Komplain Tokopedia Bermasalah, Berpotensi Dimanfaatkan Penjual Nakal 14 Juni 202514 Juni 2025 stdavidk 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 6 Juni 2025 saya melakukan pembelian mainan balok domino sebanyak 100 pcs di Tokopedia dengan penjual Fla** Un** Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Kredivo Gagal Terus Menerus, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan dan Tidak Telat Bayar” 10 Juni 2025 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Alasan penolakan, Belanja Online, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Penolakan pesanan, Penolakan transaksi, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui kolom Surat Pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Juni 2025, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Lazada: Pesanan Tidak Dikirim, Seller Tidak Merespons, CS Tidak Memberikan Solusi 9 Juni 2025 Erik Eka Putra 3 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya yang mendalam terhadap pelayanan platform e-commerce Lazada, yang benar-benar mengecewakan dan terkesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Tidak Adil dan Merugikan Pembeli 9 Juni 2025 Wiji 21 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dipublikasikan. Karena saya sangat tidak bisa menerima hasil keputusan tim Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Kredivo Gagal Terus Menerus, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan dan Tidak Telat Bayar 6 Juni 202510 Juni 2025 Dwi Oktavina Lestari 9 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Alasan penolakan, Belanja Online, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Penolakan pesanan, Penolakan transaksi, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin mengajukan keluhan dan pertanyaan mengenai masalah yang saya hadapi saat menggunakan layanan Kredivo. Saya adalah pengguna setia Kredivo, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Refund Tokopedia Senilai Rp2.540.800 Tak Kunjung Masuk Rekening 6 Juni 20256 Juni 2025 rizky 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending Pada tanggal 02 Juni 2025, saya melakukan pembelian 1 barang seharga Rp2.540.800 melalui BNI Virtual Account. Nomor invoice untuk transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Samsung Shop Indonesia Berhenti di Permintaan Pengiriman 5 Juni 2025 Eko 2 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Samsung, Samsung Galaxy A06, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com Saya melakukan pembelian Samsung Galaxy A06 5G di Samsung Shop dengan Kode Pemesanan ID250416-13926411 pada tanggal 16 April 2025. Sejak Baca selengkapnya