Keluhan Surat Pembaca Tagihan Sudah Dibayar, tapi Pihak Telkomsel Tetap Menagih Sampai Nomor Saya Diblokir 9 September 202417 September 2024 Andri Gunadi Irawan 3 Komentar Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Kredit Bank Mandiri, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, Tagihan, Telkomsel, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 6 Agustus 2024, saya melakukan pembayaran tagihan Telkomsel untuk periode 20 Juni hingga 19 Juli 2024. Pembayaran tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Mega Ajaib, Tidak Memiliki Kartu Fisik tapi Terdapat Tagihan yang Harus Dibayar 7 September 202410 Oktober 2024 Yinyin 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penggantian Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Pada tahun 2022, saya menerima email tagihan dari Bank Mega terkait kartu kredit Transmart, meskipun saya sudah tidak memiliki kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Iklan XL yang Tidak Jujur 7 September 202425 September 2024 Syarif 6 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, XL Axiata, XL Prioritas Iklan XL menginformasikan bahwa dengan tambahan Rp10.000, pelanggan akan mendapatkan kuota 120 GB per bulan. Berdasarkan informasi tersebut, saya memutuskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit Nyala OCBC Dipersulit 6 September 202423 September 2024 Sunarto Sosrosaputro Beri komentar Bank OCBC, Billing System, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Nyala OCBC NISP, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Pada bulan Mei dan Juni 2024, saya melakukan total pembelanjaan Rp2.424.900 menggunakan kartu kredit Nyala OCBC. Seharusnya saya mendapatkan cashback Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “AEON Customer Service Menawarkan Penutupan Kartu Kredit tetapi Tidak Menawarkan Penukaran Poin” 6 September 2024 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit AEON, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, rewards point, Tagihan kartu kredit Sehubungan dengan surat Ibu Fransisca Novita di MediaKonsumen.com tertanggal 25 Agustus 2024 dengan judul: “AEON Customer Service Menawarkan Penutupan Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Card Salah Hitung Untuk Kedua Kalinya” 6 September 2024 Bank BRI 6 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Tirta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Salah Hitung Untuk Kedua Kalinya 4 September 20246 September 2024 tirta_suryana 29 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit Dear Media Konsumen, Ini adalah kali kedua saya menulis mengenai kesalahan perhitungan pada Tokopedia Card. Sebelumnya saya telah mencoba menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Pernah Diaktifkan 3 September 202425 September 2024 Aurora 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Biaya Administrasi, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Sebelumnya, terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang sudah memberikan kesempatan untuk mempublikasikan artikel ini. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Dipersulit 30 Agustus 202420 September 2024 Wahyu 1 Komentar Bank Mega, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya notifikasi, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya ingin melaporkan ketidaknyamanan yang saya alami sebagai nasabah kartu kredit Bank Mega. Sebelumnya, saya telah mengajukan laporan untuk penghapusan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Prosedur Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Berbelit-belit 29 Agustus 202419 September 2024 Lius 2 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya ingin melaporkan niat saya untuk menutup kartu kredit Bank Mega dan memastikan bahwa semua tagihan yang terutang hingga saat Baca selengkapnya