Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas” 29 April 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Anehnya Buka Tabungan Emas di Aplikasi Pegadaian Syariah Digital” 29 April 202529 April 2025 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Perubahan data, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Tommy melalui Surat Pembaca yang berjudul “Anehnya Buka Tabungan Emas di Aplikasi Pegadaian Syariah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Pihak Ketiga Pinjaman Online Kas Wagon (Cash Wagon) 28 April 202528 April 2025 dianauli 46 Komentar Call Center, Cashwagon, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Fintech, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan Dear Admin Kas Wagon, Saya seminggu ini dihubungi oleh pihak ketiga yang mengaku dari Kas Wagon, meminta saya untuk membayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Perbaikan Gangguan Internet MyRepublic Memakan Waktu Berhari-hari 28 April 20255 Mei 2025 Sofyan 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Perkenalkan, saya Sofyan, pelanggan MyRepublic dengan ID C3145495. Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai gangguan internet MyRepublic dan penanganannya yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari BCA ke Bank Mandiri Tidak Diterima, Proses Reversal Masih Menggantung 28 April 20256 Mei 2025 GM 7 Komentar Bank BCA, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada hari Jumat, 25 April pukul 02 sekian WITA, teman saya melakukan transaksi senilai Rp19 juta ke rekening saya melalui m-banking BCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Konyol Bank UOB: Ada Upaya Phising pada Kartu Kredit, Malah M-Banking Nasabah yang Diblokir 28 April 202523 Mei 2025 Djuwanda 9 Komentar Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia Tanggal 26 April 2026, ada upaya penipuan/phising melalui telepon dengan modus kartu kredit UOB saya digunakan untuk transaksi di beberapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Bank BCA Terkait Tidak Masuknya KrisFlyer Miles 28 April 202511 Juli 2025 Rudy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Saya adalah nasabah BCA dan pengguna kartu kredit BCA KrisFlyer. Saat ini saya memiliki tiga nomor laporan berbeda, yaitu 2002511347, 2001955729, dan 2001146955, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anehnya Buka Tabungan Emas di Aplikasi Pegadaian Syariah Digital 27 April 202529 April 2025 Tommy 16 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Perubahan data, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Dear Media Konsumen, Terima kasih atas kesempatannya, untuk saya dapat menyampaikan keluhan saya terhadap Pegadaian konvensional dan syariah. Keluhan Pertama: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya 27 April 20259 Mei 2025 nova 4 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya telah mengembalikan produk dari Lazada, dengan nomor pesanan: 1624616007053081 senilai Rp. 1.803.813, pada tanggal 29 Maret 2025. Produk tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Perbaikan MyRepublic Memakan Waktu dan Tidak Kunjung Selesai 25 April 20253 Mei 2025 habyop 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Salam sejahtera, Saya adalah pengguna MyRepublic C2649807 yang mengalami gangguan internet di daerah cluster saya sejak Senin, 21 April 2025 Baca selengkapnya