Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Konfirmasi dari Keeway EV 20 April 202520 April 2025 Parish 4 Komentar aftersales, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Keeway, Keeway EV, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Sepeda Listrik Apakah saya ketipu sama Keeway EV? Mau sharing aja di sini ah. Jadi akhir lebaran kemarin itu saya ada rencana mau beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit DBS Ditolak Berulang Kali dengan Alasan yang Tidak Jelas 19 April 202524 April 2025 Aditya Dwi Sutrisno 45 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Saya sudah mengajukan aplikasi kartu kredit Bank DBS berulang kali, tetapi ditolak (reject) dengan alasan tidak jelas. Akhirnya, saya membeli Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Nomor XL Tidak Dapat Dihubungi Sudah Terselesaikan 18 April 2025 Nunik Beri komentar BTS, Call Center, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Gangguan telepon, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada team redaksi Media Konsumen karena telah menampung dan meneruskan keluhan saya kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Mati Seharian, Janji Teknisi Berubah-ubah dan CS Mempersilakan Menulis di Surat Pembaca 18 April 202521 April 2025 irvan irvan 11 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai pelanggan MyRepublic yang sangat kecewa dengan layanan beberapa hari terakhir. Internet di rumah saya mati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo BRI Saya Tertahan Tiba-tiba” 17 April 2025 Bank BRI 5 Komentar Bank BRI, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ismet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Shopee Telah Selesai, tapi Limit Kartu Kredit BRI Belum Kembali” 17 April 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing Cycle, Billing System, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Shopee, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ragil Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keluhan Paket International Roaming dan Lambatnya Solusi Telkomsel 17 April 202520 Mei 2025 lydia 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Halo Hybrid, international roaming, Kartu Halo Telkomsel, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya sangat kecewa dan menyayangkan kualitas layanan pelanggan dari Telkomsel, yang sangat lambat dan tidak solutif atas kendala paket roaming Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CS LINE Bank 17 April 20255 Mei 2025 wiro 6 Komentar ATM, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Hana Bank, Kartu Debit, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 1 April 2025, saya melakukan pembelian melalui mesin EDC menggunakan kartu debit LINE Bank. Namun transaksi ditolak di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal di Mesin Setor Tunai BRI 17 April 202521 April 2025 anggy 10 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 8 April 2025 pukul 08.53 WIB, saya setor tunai BRI di ATM BRI Kantor Cabang Riau Silip sejumlah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Pickup Paket oleh Kurir ID Express Sudah Diselesaikan 16 April 2025 Rhio Pebrian Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Salam hormat, Saya, Rio Pebrian, selaku penulis surat pembaca yang dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya