Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ada Biaya Saldo Tidak Cukup di Aplikasi Livin Mandiri 12 Juni 20234 Juli 2023 Lukman McFadden 33 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, Customer Service, Denda, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo tidak cukup, Transparansi Informasi Saya Lukman, nasabah Mandiri Tabungan NOW sejak Oktober 2022. Pada tanggal 09 Juni 2023, saya ada transaksi di Livin Mandiri, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Penilaian Transaksi Kredivo yang Aneh 12 Juni 202315 Juni 2023 Juni 26 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, tuduhan pelanggaran Teruntuk Kredivo, Saya cuma ingin komplain aja soal penilaian kalian. Curigaan banget sih? Sampai setiap saya transaksi ditolak, bahkan cuma Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Paket Anteraja Tertahan di Lokasi Sortir Jakarta Timur 12 Juni 202321 Juni 2023 Khairena 14 Komentar Anteraja, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Halo, saya izin menyampaikan keluhan saya terkait paket Shopee yang saya kirimkan menggunakan Anteraja. Pada tanggal 5 Juni 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Bisnis Tidak Dapat Dicairkan 11 Juni 202312 Juni 2023 Duwi 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Saldo DANA Bisnis saya tertahan sebesar Rp288.957 dan tidak dapat dicairkan. Saat menghubungi layanan pelanggan awal-awal, mereka berdalih bahwa jaringan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidaksesuaian Saldo Rekening Bank Syariah Indonesia yang Merugikan Nasabah 11 Juni 2023 Nurhasanah 23 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Mutasi Rekening, Penarikan ATM, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo rekening tidak sesuai, Sistem bermasalah Pada hari kamis tanggal 20 April 2023, saya melakukan tarik tunai dua kali dari rekening Bank Syariah Indonesia saya. Untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit OVO U Card yang Sangat Lambat oleh BRI 10 Juni 202312 Juni 2023 Tan 4 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan BRI. Saya pengguna OVO, saya apply kartu kredit OVO U Card Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 10 Juni 202319 Juni 2023 Fathur 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Yth. pihak BCA dan merchant ROD, Pada tanggal 06 Juni 2023 sekitar pukul 00:04, saya melakukan transaksi QRIS dari Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokio Marine Menolak Klaim dan Mengubah-ubah Alasan Penolakan Tanpa Bukti 9 Juni 2023 johan 46 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Tokio Marine Life Perkenalkan, saya Johan Kheng, ahli waris dari almarhum Tek Lie. Saya sangat kecewa dan dipermainkan oleh perusahaan asuransi jiwa PT Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Erwin Candra Wijaya 9 Juni 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Erwin Candra Wijaya dengan judul “Saran Perbaikan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Resi 9 Juni 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Resi dengan judul “Salah Top Up ke Nomor Baca selengkapnya