Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan yang Jelas, Dana Penjualan Digunakan Sepihak Tanpa Persetujuan” 14 Desember 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, persetujuan pelanggan, Saldo Iklan, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 28 November 2022, mengenai “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ulasan Pembeli yang Provokatif Disertai Gambar yang Tidak Pantas 14 Desember 202214 Desember 2022 David 141 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Shopee, Tokopedia, Ulasan pembeli Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen. Saya selaku penjual di marketplace Shopee, pada tanggal 5 Desember 2022, saya menerima pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Sudah Terpotong, tapi Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM 14 Desember 202216 Desember 2022 Rofni Lolaen 18 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Pada tanggal 12 Desember 2022 pukul 08.39 WIB, saya melakukan penarikan tunai di ATM Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Penipuan dengan Modus Mengaku Kurir, Transaksi Kredivo 14 Juta Rupiah di Blibli dengan Menggunakan Data Saya 14 Desember 2022 BLITS 1 Komentar akses data di ponsel, Aplikasi Smartphone, Blibli InStore, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Kredit online, Kredivo, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Malware, Media Sosial, Modus Penipuan, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Pencurian data, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Phishing, Social Engineering, Verifikasi Data Menanggapi surat keluhan penipuan akun Kredivo yang dikirimkan Bapak Novi Tri Nugroho, yang diunggah pada Media Konsumen pada 6 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Irawan 14 Desember 2022 Redaksi Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Irawan yang berjudul “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Tidak Jelas!” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman OVO U Cards 13 Desember 202214 Desember 2022 Safaluna 7 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear BRI, Saya adalah salah satu pengguna OVO yang melakukan pengajuan OVO U Cards dan telah disetujui (tanggal tertera). Berikut Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak M Tribowo 13 Desember 2022 Taufan Permana 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 13 Desember 2022 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Top Up Pending di Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Benny Suryawijaya 13 Desember 202213 Desember 2022 Bank Mandiri 1 Komentar ATM, Bank Mandiri, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi pengaduan Bapak Benny Suryawijaya, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan kami ucapkan terima kasih atas Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Rifky Sutanto 13 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rifky Sutanto di Media Konsumen, “Bayar Belanja Menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Rahmat Romadoni 13 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rahmat Romadoni di Media Konsumen, “Transaksi Kedaluwarsa, Saldo Baca selengkapnya