Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket via JNT Salah Tempel Label 23 November 202223 November 2022 Afiya 5 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya ibu Tri. Saya menulis di Media Konsumen ini, semata-mata karena saya sudah jengah dengan JNT. Bermula dari paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya 22 November 202212 Desember 2022 cheese 52 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee. Dengan tulisan ini saya akan menjelaskan bagaimana kelas layanan Anteraja yang saya anggap kelas teri. Baca selengkapnya
Tanggapan Kredit Pintar Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar Atas Surat Bapak Moh Atok 22 November 2022 KREDIT PINTAR INDONESIA 1 Komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth, Bapak Moh Atok FR di Malang, Jawa Timur Sebagai tindak lanjut dari pengaduan yang disampaikan sebelumnya dan surat Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Telkom Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Regional VI atas Surat Bp. Ricky 22 November 202222 November 2022 Telkom Regional 6 Kalimantan Beri komentar Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Disney+ Hotstar, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Transparansi Informasi Dengan Hormat, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan Bapak Ricky tanggal 14 November 2022 berjudul “Indihome Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Rendy Saputro 22 November 202222 November 2022 Taufan Permana Beri komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Hemat Pay, Indikasi Fraud, Kelebihan pembayaran, Kode Unik, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Tagihan, UATAS, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Jakarta, 21 November 2022 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Pinjol UATAS, Mohon Kembalikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mahmud Mulkan 22 November 202222 November 2022 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mediasi Konsumen, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mahmud Mulkan Harahap dengan judul “Salah Kirim Melalui Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mufrodi 22 November 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Crypto Coin, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Promo, Promosi, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Triv Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mufrodi dengan judul “Masalah Transaksi Deposit Triv di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Priyo Handoko 22 November 2022 Humas BCA 2 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BCA, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Bapak Priyo Handoko di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 November 2022 dengan judul “Satpam BCA Bekerja Lebih Baik Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega Atas Surat Ibu Anindita Anggraini 22 November 2022 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Anindita Anggraini di mediakonsumen.com Tanggal 19 September 2022, dengan keluhan berjudul “Penutupan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ShopBack Menonaktifkan Akun Sepihak, Alasannya “Transaksi Tidak Wajar” 22 November 2022 Dwi 7 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, Promosi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 25 Oktober 2022, saya dan adik saya melakukan pencairan saldo ShopBack ke rekening kakak saya (Bank BCA a.n. TH), Baca selengkapnya