Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Trucking, Lebih dari 20 Hari Paket Masih Belum Diterima 17 Oktober 202221 Oktober 2022 Eko 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat malam, saya Eko Nurfendi Saputra berdomisili di Kecamatan Banjar Baru, Kabupaten Tulang Bawang, Provinsi Lampung. Pada tanggal 06-09-2022 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Mengecewakan 17 Oktober 202228 Oktober 2022 Ahmad 3 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Saya selama ini adalah pelanggan setia paket akrab XL, pada tanggal 10 Oktober 2022 malam saya membeli lagi paket akrab Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNT Express Tangerang Sangat Tidak Profesional 17 Oktober 2022 Doli Ali fitri 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Untuk ekspedisi JNT Tangerang. Ini bukan untuk pertama kalinya paket saya diantar melebihi SLA, sudah sangat sering. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Iklan Kartu Kredit Unlimited Kredivo di Instagram 17 Oktober 202220 Oktober 2022 Christian 64 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Kejadiannya pada tanggal 5 Oktober 2022 pukul 17.40 WIB. Berawal dari saya lihat iklan kartu kredit unlimited Kredivo di Instagram Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan dengan Toko Indomaret Kunti, Seminyak, Bali 17 Oktober 202220 Oktober 2022 Iqbal Maulana 20 Komentar Alat pembayaran, Belanja retail, Bonus Pembelian, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Indomaret, Kartu Debit, Kartu Kredit, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Minimarket, Payment Gateway, Uang digital Pada tanggal 12 Oktober 2022, saya komplain ke alamat email Indomaret di kontak@indomaret.co.id, terkait kekecewaan saya ketika berbelanja di Indomaret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran PDAM Melalui LinkAja, Sudah 20 Hari Status Masih Diproses 17 Oktober 202227 Oktober 2022 Rona 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending Dear CS LinkAja, Pada tanggal 20 September 2022 kemarin, saya melakukan pembayaran PDAM Tirta Kepri melalui PPOB LinkAja. Statusnya “Dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Bisa Dibuktikan Sendiri 17 Oktober 202219 Oktober 2022 lawnorder 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Ferry, penjual di Tokopedia. Melalui surat ini saya menyampaikan protes keras kepada perusahaan ekspedisi SiCepat atas kejadian pelayanan amburadul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Akibat “System Error” Saat Pembelian di tiket.com 17 Oktober 202219 Oktober 2022 erwin 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Pembayaran, Pemesanan tiket online, Pesawat Udara, Sistem bermasalah, System Error, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 13 Oktober 2022 siang hari, saya membantu teman saya untuk pembelian tiket pesawat di tiket.com, untuk penerbangan rute Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi LinkAja “Pending”, CS Terkesan Tidak Mau Membantu 16 Oktober 20229 November 2022 Yogi Handoyo 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo, salam hangat untuk bapak/ibu dari Media Konsumen. Terima kasih karena dengan adanya Media Konsumen, kita jadi punya wadah untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS ke KoinWorks Tidak Masuk ke Saldo Neo Akunku 16 Oktober 2022 Rio 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Koinworks, Mobile Banking, OCTO Card, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya mau cerita, pada tanggal 4 Oktober 2022 pukul 23.06, saya melakukan transaksi scan QRIS dari Bank CIMB Niaga ke Baca selengkapnya